最近一直在强调一句话:“小区综合整治是为物业管理规范化工作服务的。”
为什么要反复强调,就是要让物管中心统一思想,让街道社区统一思想,一定要从提升宜居环境、提升社会综合治理能力水平、提升物业管理规范化水平的角度去思考党建引领、物业管理规范化、老旧小区综合整治工作。思想不统一,必然还是头痛医头、各行其是,最后是浪费人力、物力、财力。
围绕这个目标,怎么做?
上周出了一个通知,请街道社区在创建星级社区时一并考虑几件事情:
★第一是辖区内有没有老旧小区功能缺失,但相对集中,可以连片整治的。比如城东街道迎春社区下辖的春兰小区、友谊花园、迎春小区,可以将围墙拆除,整体设计,对照党委、民政、物业等各部门的要求,分别落实社区、物业等用房,变成一个大小区统一进行管理,城西街道的扬州花园、千禧花园等几个小区也可以如此。
★第二是将广厦物业托管的32个老旧小区,或者某个街道托管的小区统一打包,或者按照专业整体劳务分包给相关公司分别进行保洁、保安等管理,集约化经营管理。
★第三是严格落实共同缔造的流程。从现在开始,启动明年小区综合整治的共同缔造流程,依法规范要成为所有人的一个自觉行为。所有人都要强化边界意识,政府不大包大揽,物业公司要挣该挣之钱,业主要清楚物业服务的内容、标准,要主动缴费、积极参与小区的评价和管理。
★第四是要积极推进智慧社区的建设。一定要强化系统思维,充分和公安、政法委、民政等部门对接,弄清部门需求、群众需求,只整一次,一次到位。
★第五是弄清家底,明确定位。一定要将之前勘查的每个小区的需求和社区书记、业委会充分对接,一个小区一个方案,细化、落实整治目标。“城市幸福多,常有小确幸”要成为目标,必弄的就是雨污分流、外墙立面、杆线入地、智能监控,在此基础上,结合小区特点,增加一些个性化的服务内容,比如老人多的可以设置一键求助系统等等。