全数下架！销毁处理！

超越自己

近日，有网友反映福建永辉三明万达店“有超市销售人员直接脚踩冻货上行走”，对此，福建永辉超市官方1日向中新网记者回应表示，门店己将该柜台产品全数下架销毁处理，同时也对涉事员工进行了严肃处理。

10月30日，有网友发视频反映福建永辉三明万达店“有超市销售人员直接脚踩冻货上行走”，引发热议。视频中，该工作人员先是坐在食品冷冻柜上，继而起身，穿鞋脚踩在冷冻鱼虾上整理商品。

视频来源：中新视频

福建永辉超市在10月31日发布的官方声明中表示，门店己将该柜台产品全数下架销毁处理，并完成了柜台的全方位清洗消毒，同时也对涉事员工进行了严肃处理。

该声明表示，永辉超市将加强对门店员工的管理，确保销售人员在进行产品工作陈列时合乎规范，杜绝因操作不当引起的食品安全隐患。

致歉信原文：

文字版

尊敬的顾客朋友：

您们好！

10月30日，有网友反映福建永辉三明万达店＂有超市销售人员直接脚踩冻货上行走”。事件发生后我司高度重视，随即成立专项调查小组前往涉事门店对事件进行彻查。经公司调查，网友反映的问题属实。食安问题是公司的红线、底线、高压线，是公司最关注的事情。对于此类事件的发生，我们十分愧疚，在此向各位顾客朋友们表示诚挚的歉意，并就相关情况作如下处理：

1、因海鲜冻品柜台员工严重违反公司有关操作规范，在处理货品时造成此次恶劣事件的发生。门店已第一时间将该柜台产品全数下架销毁处理，对柜台进行全方位清洗消毒。

2、对涉事门店的违规员工本人及门店相关管理干部，依据公司相关管理条例进行了严肃处理。同时，公司已主动向有关部门汇报事件调查经过及处理结果，积极配合监管要求，做好整改工作，保障百姓食品安全。

3、公司将以此为鉴，全面组织对门店全体员工的食安管理条例宣导与培训。秉承食安问题零容忍态度，坚决杜绝此类事件发生。持续完善各项工作制度，责任到人，执行到位。感谢顾客朋友、媒体及公众对永辉超市的监督并帮助我们发现了工作上的问题。永辉超市始终高度重视食品安全和消费者权益保障，将持续提升相应的管理水平。我们有信心杜绝此类问题的发生，确保整改到位，不辜负社会大众对我们的信任和支持。

再次感谢社会各界对永辉超市的关心与监督。

福建永辉超市有限公司

2020年10月31日