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在泰州月星买的建材货不对板,商家称:样品是7年前的...

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发表于 江苏泰州

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网友遇上了糟心事


大部分泰州人装修买建材之前都会去月星转一转,做下对比,看下行情,算是标杆了~近日,却有网友在月星遇上了一件糟心事:
我于5月26日在月星家居订购一套科隆橱柜(店名方太柏橱)当时要求所有产品都是科隆公司发货,电话公司总部可以查到发货记录。

9月12日完成全部安装。电话科隆公司总部告知只有柜体是科隆的,可以质保;台面、五金是商家自行采购的,台面、五金不进行质保,台面和当时选的样品完全不一样。

9月17日和商家老板沟通,老板答复科隆不质保,她质保;台面颜色不一样是色差,样品是7年前的样品

在本次与月星家居的订购合作中,主要存在的就是以下两个问题:

1、在科隆橱柜(店名:方太柏橱)订购橱柜商品时,我要求所有商品部件(包括台面、柜体、五金)全由科隆公司发货并承担质保,老板对此要求表示完全可以,并给予口头承诺。出于对月星家居以及柜台老板的信任,我与科隆橱柜签订合同。

事后竟发现合同中,只有柜体是科隆公司发货,台面和五金是另外厂家的,与最初我的要求完全不符!!!

2、合同中写明橱柜的台面是山东乾蕴石英石公司的一款商品,型号QY-885,但在实际安装的台面上,竟发现写着广东精品超洁亮石英石,与合同内容完全违背,我与乾蕴公司的朱经理核实,他们表示,绝对不可能在产品上写“广东精品超洁亮石英石”字样,表示该柜面绝对不是乾蕴产品!商家对此竟毫不承认,一口咬定是乾蕴台面,拒不更换!!!

针对上述问题1,我承认,是我对商家的盲目信任以及对合同细节的疏忽造成的,这个问题我就认了,不再追究;

但对于问题2,这就是挂羊头卖狗肉的行为,完全侵害了消费者的权益以及正品厂家的权益!

维权之路漫漫,但我不会沉默与妥协,一次次的忍让只会让黑心商家更加猖獗,让更多的老百姓受到坑害!

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网友评论


小溪0081:月星家居竟然也会欺骗顾客?还有什么诚信可言?我以后都不敢去月星买家居啦。


天太蓝93:月星在泰州小有名气,大部分装修买家具的都要去看一看比较比较,如果真是这样,谁还敢买那的东西啊!这图一看明显就不一样,算是欺诈了,应该假一罚十!@泰州监管部门出来管一管,老百姓做事太难了。


梅2925:挂羊头卖狗肉,月星店大欺客吗?


泰无语123:月星家居竟然还用7年前的东西做样品,牛!!!


海天90天:N年前我在月星买大自然地板也是,地板价格市场价,安装的时候跟我们收的辅材费是市场价的四五倍!当时我不懂也为都这样所以钱爽快的付了,是后来去领居家看她家装地板一问才知道被坑了的。


清风挽心:这种商家,不但毁了自己的品牌,连月星也会跟着遭殃。

对你,你有什么看法?

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