进入新时代，随着社区居民对服务需求的不断提高，韵梅社区紧扣“梅香万家”这一主题，确定了“香识”“香助”“香议”“香融”四个重点，通过“香识”成了熟面孔，积极“香助”传递正能量，参与“香议”共商身边事，主动“香融”不断揽人气，全面提升服务品牌内涵，真正做到为百姓俯首、让梅花飘香。
✿“香识一家人”——拆迁户从四面八方相聚成新邻，互不相识，社区通过服务需求调查，开展各种睦邻活动，让社工和居民，以及居民和居民迅速相识，先后打造了初心亭和清风亭等“睦邻点”，为居民提供交际载体，营造了浓浓的家氛围，实现“识”在韵梅。
✿“香助邻里情”——开展“相助邻里情，同心战‘疫’志愿行”“爱心义诊”“六一圆梦”“情暖重阳”等公益活动，关心弱势群体，帮扶贫困家庭，尤其在今年防疫期间，社区不仅发动志愿者，许多居民也自发加入防疫队伍，送物资，帮买菜，赠口罩，既传播了正能量，又体现了助人自助的社工理念，实现“爱”在韵梅。
✿“香议一家事”——制定“党建+物业”红领计划，联通物业、城管，共同助力解决小区民生问题，提升居民幸福感；“成立乡贤议事室”“梅香议事团”“书记会客室”等，对“书记项目”“地下停车库开放”“小区监控的全面改造”“楼道如何禁止停放电动车”“增设地面电动车集中充电区域”等重大事项开展民主商议，用互助互治的理念引导居民共治发展，实现“议”在韵梅。
✿“香融一家亲”——社区全面开放党群服务中心的各个功能室，群众来点单，社区来下单，唱歌，跳舞，看书，下棋，大家汇聚一堂，其乐融融，实现了“乐”在韵梅。
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