深化全国文明城市创建应知应会系列（四）

一寸柚绿

全国文明城市是一座城市的最高荣誉，在全体市民的共同努力下，我们赢得了这块金字招牌。为了维护这份荣誉，我们希望广大市民朋友们能答好以下这份问卷。

问

10.您对本市政务服务的评价？（单选）

A.满意，服务规范、也便利

B.基本满意

C.不关心

D.不满意

答

A.满意，服务规范、也便利

政务服务更加规范便利

以利企便民、人民群众满意为出发点和落脚点，最大限度简化流程、节约时间、方便群众，营造舒心便捷的“一站式”政务大厅服务环境。推行线上线下融合发展，通过线上加快推进一体化平台建设、线下建立“导办、代办、自助办”多样化办理渠道，为企业和群众提供高效、便捷的政务服务。

问

11.您对本市窗口服务的评价？（单选）

A.满意，礼貌也很细心

B.基本满意

C.不关心

D.不满意

答

A.满意，礼貌也很细心

窗口服务更加文明

积极开展窗口行业文明争创活动，实行首问负责制、限时办结制、服务承诺制，成立志愿者服务队（岗），积极开展“泰有礼”全民实践活动，常态化倡导“文明礼让、有序排队”，全面提升窗口服务水平，进一步展示文明窗口形象。

问

12.您对本市文化惠民活动的评价？（单选）

A.很好

B.一般

C.不满意

D.不清楚

答

A.很好

文化消费规模不断扩大

加快建设镇街综合性宣传文化中心、村（居）特色文化广场，已建成基层综合性文化服务中心800余家。实施文化惠民券演出工程，大力开展“百姓大舞台”“送戏送书送电影送展览下乡”等惠民文化活动，深入开展“书香泰州”全民阅读活动，连续举办六届“胡瑗读书节”，全市居民综合阅读率达87.5%。今年5月至7月，我市面向泰州市民以及外地来泰游客发放5000万元旅游消费券。