几十年来，何健忠始终保持初心和使命，在平凡的岗位上书写出了不平凡的人生华章，先后荣获全国劳动模范、全国优秀志愿者、全国邮政劳动模范、全国“五一”劳动奖章、全国道德模范提名奖、江苏省优秀共产党员等荣誉称号。
何健忠走访基层群众
1982年，刚从部队复员的何健忠开始了他的一线邮递员生涯，一干就是14年，近100万封信件从何健忠手上投递出去，没有错投过一封信件，没有收到过一起投诉，死信复活几千封，年年都被评为“红旗邮路”。
1997年，何健忠临危受命担任“老后进”江平路支局支局长。“不抱怨，不退缩，不服输。”这是上任伊始何健忠给自己和职工立下的规矩。为扩展业务范围，何健忠带领团队骑着自行车，挨家挨户跑工厂、跑商店，发传单、做宣传，用真诚赢得信誉。客户需求量不足怎么办？那就用贴心的服务来挖掘。“只要您呼6838，剩下的事我来办。”何健忠将他的“6838”寻呼机变成了“邮政110”，只要呼叫有求必应。
在他的带领下，江平路支局一跃成为泰兴市邮政系统的“排头兵”，业务收入增加了30多倍，储蓄额从300万元发展到3.5亿元，连续12年蝉联泰兴市邮政支局第一。他的“真心服务、真情服务、真诚服务”被国家邮政总局命名为“何健忠工作法”在全国邮政系统推广。
“不但要做好业务，更要发挥‘邮政效益’”，这是小支局长何健忠的大格局。为推进预防职务犯罪工作，何健忠联合检察系统推出了“预防邮路”，此项工作三次写入最高检工作报告，并在全国推广；为推进扶贫帮困，何健忠推出“精准扶贫”e邮路、“公益邮路”，推动解决了全国50万名“事实孤儿”的生活保障问题；为帮助退役军人，何健忠推出“拥军邮路”，为军人军属帮扶问题提供解决新路径。
“有困难找何健忠”，这是泰兴老百姓的口头禅。“6838”不仅仅是“邮政110”，更是何健忠的为民服务品牌。上门办业务，看到下水道堵塞，他会不声不响卷起裤管帮助疏通；老人家煤气用没了，他会主动扛着煤气罐帮忙换；孤寡老人去世了，他忙前忙后跑腿送终，十多年来，何健忠跑殡仪馆300多趟，被称为“荣誉馆长”……时间长了，影响大了，大家都知道何健忠是“活雷锋”，不管是他分内的事，还是不属他服务范围的事，群众都愿意找他，将他当作“党派来的亲人”。30多年来，何健忠给自己定下“每天帮助群众做好事、解难事不少于4件”的“标准”，累计帮助群众5万人次以上，个人累计捐款40余万元。
“活雷锋”何健忠不单单活跃在泰兴，在省外也有着他的“传说”。在得知全国人大机关在内蒙古帮扶的两个旗幼儿教育基础薄弱后，何健忠主动联系省级示范园——泰兴市育红幼儿园与察右前旗及太仆诗旗幼儿园达成帮扶协议，在全国的脱贫攻坚中首次开展幼教帮扶。他先后两次带队赴察右前旗考察，带去13万元捐款及书籍等物资，并结对了43户贫困户。
山西省汾西县是国家级贫困县，特产玉露香梨，但销路不好，影响了全县386户1044人的脱贫进度。何健忠无意间得知后，发挥自己的人脉优势，主动向家乡各界推销香梨，累计销售10多万公斤，汾西县政府特地向他发来感谢信。2016年，他提出《关于利用邮政农村电商精准扶贫的建议》，推动国务院扶贫办将中国邮政纳入国务院精准扶贫15家成员单位之一，为打赢脱贫攻坚战注入了邮政力量。
何健忠是第十一届、十二届、十三届全国人大代表，并当选十二届、十三届大会主席团成员。他常说，一年365天，天天都是履职日。何健忠平均每天至少用2小时接待群众来访，处理群众来信，平均每月在全国各地义务作报告近10场，平均每年提交的高质量建议都在10件以上，很多建议得到了国务院各部委办的高度重视和采纳，推动了相关法律、政策的制定。
哪里有困难，哪里就有何健忠。他用自己的实际行动践行一名共产党员的初心与使命。新冠肺炎疫情暴发，由于口罩紧张，许多一线工人和弱势群体防护措施得不到保障，何健忠带领支部一班人，多方联系，先后自费购买了1.2万只口罩，免费赠送给社会各界；企业复工有困难，何健忠多次协助企业跑政府、办手续，先后帮助10余家企业快速复工、复产。泰兴市分界镇腾兴村的甘蓝菜受疫情影响滞销，何健忠又当起“网红”进行直播带货，用自己的名人效应挽回经济损失60多万元。
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