7月12日中午，天气酷热难耐，一对母子来到市公安局马桥派出所，将写有“热情为人民服务，真诚为群众解忧”的锦旗送到了民警缪剑的手中。
事情要追溯到两日前。7月10日深夜，马桥派出所接到了刘先生的报警电话，称患有精神病史的父亲不见了，请求民警帮助寻找。事情紧急，缪剑立刻赶往刘先生家中，经了解，当晚22时许，刘先生与父亲在家中因琐事发生争执，父亲情绪激动，病情发作，突然摔门离开。深夜的乡村光线昏暗，田间树木丛生，缪剑带领队友找了两个多小时无果，便决定先行回到所内查找刘家周边的监控，看看是否能发现刘父的踪迹。
7月11日5时许，缪剑再次接到刘先生的电话，称其父亲已回家，情绪也稳定了下来，希望民警能帮其将父亲送往二院治疗。可刘父看到民警来访，又产生了抗拒心理，病情再次发作。为了能顺利将其送往医院救治，缪剑想了一招，他找来埭上村民，大家伙搬来板凳桌子，倒上凉茶围坐一圈，拉拉家常。缪剑乘隙在凉茶中，放了些许镇静类药剂，刘父喝了凉茶后，逐渐安静下来。于是，缪剑和其家人将刘父带至车上，顺利地将其送至医院治疗。
刘先生与母亲将锦旗送至了缪剑手中。临走时，母子俩紧握民警的双手久久不肯松开……
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