在泰州，长辈都喜欢给孩子佩戴金银饰品，希望能给他们带来好福气。由于普通金银硬度低、易磨损，许多父母都会选择3D硬金。 然而，泰州市民王女士近日爆料称，她在城北某大型商场的名牌珠宝店购买的3D硬金手串竟破了个洞……
据王女士回忆，今年1月，她在某商场一名牌珠宝店看中了一款精品3D硬金手串，手串上的金福袋做工精美大气，于是便花费264元买了下来，同时还购买了两颗金元宝式样的小珠子，一共花费570元。 由于孩子还小，买回去后她一直将手串存放在柜子里，直到今年6月，方才给宝宝佩戴。然而没佩戴几天，奇怪的事情便发生了……
“硬金破洞，闻所未闻！”7月2日，当王女士给宝宝洗澡时，她突然发现手串中间的金福袋破了个葫芦形状似的洞，洞口边缘摸起来十分刺手。
“我宝宝每次洗澡都会把手串除掉，就是怕金子被氧化，而且孩子一直有人照顾，如果磕到不可能不知道。”王女士表示，她当时买这款手串，不仅因为造型美，更看中3D硬金的硬度高，没想到现在却发生这样的事，她感到匪夷所思。 随后，王女士向小编展示了另一款3D硬金手串。“这条金小猪手串是我前年在另一家珠宝店花费800多元买的，我都佩戴两年多了，没有哪里有丝毫瘪下去的情况，更别说破洞了！”王女士认为，之所以金福袋破洞，是因为存在质量问题。
金子破洞，是硬度不够高吗？3D硬金究竟是一种什么产品？小编在查阅相关资料后发现，所谓3D硬金饰品，是冲破传统工艺制造的一种新产品，它比传统黄金产品的硬度提高了近4倍，不易变形且轻巧美观，成为年轻人最喜爱的黄金产品。 既然硬度很高，又怎会破洞呢？为此，7月6日上午，小编联系了该珠宝店。“有可能是小孩不小心磕破的。3D硬金本身体壁很薄，虽硬却脆，一旦磕碰到尖锐的硬物就容易碎。”店长表示，具体破损原因，还需王女士携带产品到柜台进行鉴定。 “不管什么原因，只要在我们柜台购买的，都可以更换新产品，但是要按照克重进行差价更换。比如王女士携带这个金手串到柜台，我们会进行称重，如果和买之前的重量一致，她就可以免费换同款产品；如果重量变小，她就需要补足差价后，才可以更换同款产品。或者我们考虑让她更换其它相同重量的产品。”店长说。 然而，对于店长的说法，王女士并不认可。“什么叫做按照克重进行更换？明明是质量问题，难道还要我们消费者买单？我觉得就算去店里，她们也不一定会给我换。”王女士告诉小编，对于去不去珠宝店进行更换，她还需要作进一步考虑。 那么，购买黄金饰品后可以退货吗?类似王女士这种情况，又该如何维权呢？为此，小编联系了海陵区市场监督管理局。工作人员表示，黄金饰品的退换，要根据具体情况分析，建议王女士拨打12345，工作人员登记信息后会转交区市场监管局城北分局，届时城北分局会安排工作人员对此事进行协调处理。如果消费者提出黄金存在质量问题，可寻找第三方专业鉴定机构进行鉴定，市场监管部门会根据鉴定结果和相关法律法规处理。 | 
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