9月3日,泰州日报警方周刊以《铺就“阳光道” 点亮“暖心灯” 架起“连心桥”——泰州:便民利企办实事,服务发展高质量》为题,报道今年以来,泰州市公安局在深入开展“我为群众办实事”实践活动中,立足岗位职能,全面推动公安“放管服”改革再提质、再提速,倾心倾力便民利企办实事,积极铺就惠企“阳光道”、点亮便民“暖心灯”、架起发展“连心桥”,推出了更加普惠均等、便捷高效、智能精准的公安政务服务,为护航高质量发展积极营造了优质高效的服务软环境。
今年以来,泰州市公安局在深入开展“我为群众办实事”实践活动中,立足岗位职能,全面推动公安“放管服”改革再提质、再提速,倾心倾力便民利企办实事,积极铺就惠企“阳光道”、点亮便民“暖心灯”、架起发展“连心桥”,推出了更加普惠均等、便捷高效、智能精准的公安政务服务,为护航高质量发展积极营造了优质高效的服务软环境。
“群众和企业需要什么,就做什么,我们要在‘放管服’改革的深度、广度和力度上下功夫,推动服务往实里干,切实让人民群众分享到改革的红利。”泰州市公安局副局长张涛说。
阳光服务、阳光用权,企业都期望拥有一条“阳光道”。
今年49岁的张建华是一家公司的特种车辆驾驶员,从事危化品运输19年。19年来,他每个月都要往返于危化品购销企业、公司和行政审批中心公安服务窗口。
“我们基本上是跑得多拉得多,收入就多,没有货拉就只能拿基本工资。”张建华说,过去因为办理购买、运输危化品审批手续都有一定的周期,时间都花在路上了。现在不一样,带上手续随到随办,立等可取,审批效率高了,他的收入也水涨船高。
据泰州市公安局政务服务管理支队支队长袁翔介绍,在“放管服”改革中,该局大幅“瘦身”公安权力事项,力推阳光服务。他们通过取消、整合、下放和委托下放,原有214项审批事项只保留行使43项,削减率近80%。集中归并市县两级审批事项至行政许可部门实行统一受理审批,将41类市级审批事项下放至县级,推动31项县级业务延伸至基层所队,减免、取消各类无谓证明和繁琐手续80余种,33类业务办件周期压缩75%。通过线上预审、容缺受理、快递发证等形式,推动实现“不见面审批”48项,“最多跑一次”17项,实现165项办事服务、76项审批服务100%全流程在线办理。
据了解,今年以来,该局通过公安“微警务”提供各类政务服务79万人次,占全市实有人口16.8%。
“简政放权、惠企利企,简和减的是不必要的中间环节和流程,提供了网上网下多条通道,压缩审批周期,而不是把最基本的安全监管都减去了,否则安全就容易出问题。”张涛说。
据介绍,该局以监管对象、监管民警“双随机”、监管结果“一公开”为基本遵循,在全省率先建成运行公安“互联网+监管”平台,做到受理审批、监管抽查、结果公示全程在线、实时留痕,既防止被监管单位漏管失控,又有效避免人情执法、随意执法,减少对企业的非必须执法检查。
在泰州市公安局所属的基层派出所办证服务窗口入口处,都有一个统一公安标识的灯箱,每当夜幕降临的时候灯箱就会点亮。对于人民群众而言,公安机关点亮的是便民“暖心灯”。因为在这里,民警24小时服务不打烊,只为满足群众需求。
“我们在家门口就办好了《边境通行证》,而且现场出证,真是太省事了。”8月26日晚上8点多,尽管派出所早已下班,但是泰州医药高新区野徐镇准备前往新疆旅游的刘先生,还是在民警的帮助下顺利办妥了《边境通行证》。
据了解,泰州市公安局105个基层派出所中对于有条件的先行设立行政审批服务事项综办窗口,户政、交管、出入境3大类、26个事项均能在窗口实行“一门通办”“一窗综办”。按照计划和进度,到今年年底,将有50%的派出所建成综办窗口,最终,在基层实行全覆盖,真正让群众在“家门口”就能办成事。
据介绍,为了打造“3公里综合便民服务圈”,该局大力推行“一门通办”“一窗综办”。他们在全市范围内建成了市县乡三级公安政务服务专区13个,自助办证服务点110余处,“一窗综办”窗口31个、“服务企业”专席12个,市县专区以及试点派出所“综窗”率先实现交管、出入境、治安等常办业务的“一站式”集成办理。今年以来,公安三级“综窗”累计服务企业、群众8.9万次,办结时限缩减超30%。
兴化市戴南镇是经济强镇、工业重镇,拥有不锈钢产业为龙头的各类规模企业1600余家。然而,受市场大环境和疫情影响,一些企业生存发展举步维艰。为此,兴化市公安局戴南派出所立足职能发挥优势,积极为企业排忧解难。
“我们十几个人的小企业根本经不起折腾,幸亏公安机关及时破案为我们挽回了损失。”戴南镇某企业业主夏先生说。
夏先生自去年以来连连遭遇欠账“纠纷”,苦不堪言。今年7月,戴南派出所民警在企业走访中经过深入了解,与夏先生有着同样遭遇的还有卞先生、朱先生等另外三家业主,并且几起“纠纷”都指向了从事“贸易”的潘某。经查,潘某以“空壳公司”为掩护实施诈骗犯罪。幸运的是,由于公安机关及时介入迅速破案,帮助被骗的4家企业挽回了全部40万元损失。
“只有前移防范关口,才能最大限度地防范和减少企业在经营过程中遇到的各类风险隐患。”袁翔说。
据袁翔介绍,为前移企业遭受不法侵害风险隐患的防范关口,该局在全市80余家重点企业挂牌成立经侦服务工作站,“菜单式”开展防范金融诈骗、非法集资、保护知识产权等方面的法制宣讲培训12次,累计破获涉企案件35起,挽回直接企业经济损失8000余万元。同时,该局还建立完善了风险隐患常态预警预防机制、开展风险评估。据了解,今年以来,他们新增重点企业“警企联络”服务群20余个,及时发布有效预警信息120余条,提供风险防范建议325条。
警企共建护航发展,架起发展“连心桥”。据了解,为服务发展办实事,泰州市公安局先后成立了“三级企业服务队”108个,建立警企服务中心27个、联系点16个,走访了解企业需求、听取意见建议。今年以来,该局累计开展各类走访1550余次、警企恳谈110场次,征求意见360余条,解决实际困难226起,开展上门服务145件次。