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发表于 江苏泰州
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京泰居民们,你知道吗?
京泰路街道
“15分钟医保便民服务圈”
来啦!
异地就医业务、城乡居民参保
医疗费用报销、医保电子凭证
都在这里,再也不用跑远路
一起来了解下吧
京泰路街道以辖区居民不出15分钟就可获取各类医保服务、全面提高医保公共服务效能为目标,在街道为民服务中心开设3个窗口专门用于医保经办服务。
街道为民服务中心秉承“便民、务实、廉洁、高效”的原则,提供包括医疗费报销、产前登记、转外就医、职工医保参保登记、城乡居民医保参保登记、灵活就业人员参保登记、个人账户提取等4大类13项医保经办服务。
(1)实行“线上+线下”办理,实现医保公共服务向基层延伸;
(2)采取“一窗通办”“全科化”受理办理模式,确保实现“一网融合、一窗综办、一站服务”;
(3)设置引导咨询区、自助服务区、自动排队叫号区、柜台受理服务区、等候休息区、多媒体服务区等,配备敬老专座、饮水机、老花镜等便民设施,打通医保服务群众的“最后一公里”;
(4)建立健全首问负责制、一次性告知制、AB岗工作制、限时办结制、政务公开等五项制度,帮助群众解决医保办理的痛点、难点、堵点问题。
End