❤【住宿】：
1.内蒙古酒店硬件设施相对一线城市有较大差距，请不要以大都市心态衡量，蒙式住宿也是一道风景线；
2.住宿按床位分房，报名时有单人出现，请预交单房差，如拼房成功退还单房差，不占床则不含早餐；
3.携带贵重物品入住酒店时，应及时办理贵重物品寄存，行李物品不脱离视线。
❤【餐饮】：
1.呼伦贝尔饮食以北方菜系为主，口味相对较重、喜辛辣，建议客人可适当自备点心、水果。此外贵宾们会尝到当地风味手扒羊肉，若吃不惯羊肉、也有其他餐品、不必担心，但是草原上的主食没有米饭，只有面条和肉粥，请客人理解；
2.行程中所含景点所包餐，若客人未去或未用，我社将认为客人放弃，费用恕不退还。
❤【交通】：
全程使用手续齐全的旅游车辆，按照团队人数选择车型，每人确保一正坐。如遇小包团旅行，为半自由行行程，车辆为租赁手续齐全的车辆，在呼伦贝尔地区属于旅游合法用车，不得就此事提出异议；旅游车辆严禁超载,未成年小童及婴儿均需占有车位。
❤【门票】：
行程内景区门票均为团队打包优惠预购票，如临时取消不去等情况，则费用不退！门票不支持使用学生证及老年人等群体享受优惠！
❤【购物】：
全程不进购物店，如遇景区购物，属于个人消费行为，自愿自费，与旅行社无关。
❤【导游】：
全程持证导游提供讲解生活服务，如遇8人以下小包团，则安排司机兼向导服务，司机只提供简单生活向导及讲解服务，请客人提前知晓，不得就此事提出异议！
❤【离团说明】：
内蒙古旺季资源非常紧张，所有资源全部提前预定，团队到达七天之内，如执意放弃住宿，产生损失，请承担损失。旅游过程中无论何种原因客人不随团活动均属自动离团行为，未产生的费用不予退还。
❤【参团说明】：
1.以上行程在特殊情况下，可在不减少景点的情况下，导游可根据实际情况调整游览顺序；
2.团队接待质量以客人意见单为准，就地投诉就地解决，回程投诉概不受理，如虚假填写或不填写意见书而产生的后续争议和投诉本社恕不受理，敬请谅解！
3.如因人力不可抗拒的因素（如自然因素、政策性调价、交通管制等）造成游览变化产生的费用由客人自理。
4.为了确保旅游团顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在健康问题的病患者请勿报名，如隐瞒参团发生事故，责任自负。其中75周岁以上（含75周岁）老年人参团旅游的，应当提供本次出游前一年内的医院体检报告，需家属或朋友陪同参加，并签订《健康证明》和《免责书》。
5.孕妇参团,请事先告知，不得隐瞒。
6.进入少数民族地区游玩时，请尊重当地少数民族的风俗和信仰,避免与当地居民发生冲突。
7.游客在旅游过程中应尊重旅游地风土人情和民族习俗，维护环境卫生、公共秩序，保护生态环境和文物古迹，尊重他人，以礼待人。
8.旅途中如发生不可预知的矛盾和意外，双方应在信任基础之上，保持客观、冷静、宽容的态度共同处理和解决问题。
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