市商务局： 规范商业行为 倡导文明服务 商场、超市等商贸单位，既是与每位市民生活息息相关的公共场所，也是展示城市文明形象的重要窗口。泰州市商务局将立足部门特点，以规范商业行为为抓手，以倡导文明服务为重点，着力补短板、强弱项，努力提升城市文明形象。 针对商贸领域存在的突出问题，将进行集中整治，并通过拉清单、定点位、明要求，逐一推动整改到位。重点将会同相关部门对商贸领域窗口单位开展商品质量大检查，防范和打击制假售劣行为；配合相关部门重点整治大型商场、超市门前车辆乱停放、卫生差等问题，优化消费环境。督促各大商场（超市）建立健全各项管理制度，文明守法经营，切实做到标识标准化、价格无欺诈、制度规范化；对大型商超开展安全管理工作检查，督促整改消防、监控、卫生设施等方面存在的问题。 大力开展“公筷行动”，加强督查公筷公勺使用情况，引导公众形成“夹菜用公筷”习惯，营造健康文明用餐氛围。重点将督促餐饮服务单位在入口和就餐场所显著位置张贴公勺公筷宣传海报，统一在餐桌上放置宣传桌牌或宣传贴纸；指导餐饮服务单位按照标准内容开展内部服务培训，指导餐饮从业人员在饭店大厅和包间等场所开展公勺公筷服务活动，主动引导顾客使用公勺公筷。指导市餐饮协会将公勺公筷使用列入各类先进、示范店等评选标准。 持续推动农贸市场提档升级，让惠民政策落到实处。实施社区商业“三进三提升”工程，继续推动农贸市场（菜市场）改造升级和社区商业便利网点建设，确保全市完成新建改造农贸市场8家，新建社区商业便利网点20个。按照“泰州市城建惠民两年行动计划”要求，力争市区建制镇街的主街区全部建有农贸市场，城区3万人左右的集中居住区合理配建农贸市场，实现配建全覆盖。2020年市区新建改造农贸市场6家，按省高质量发展标准实现农贸市场（菜市场）达标率95%以上。
强化宣传引导，营造优质服务浓厚氛围。开展“讲文明树新风”公益宣传，推动各窗口单位积极对照“传播弘扬社会主义核心价值观和文明风尚”“从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务”“干净整洁、环境卫生良好、设备设置齐全、管理规范有序”“建立高效的投诉处理机制”等具体标准和要求，在“软硬件”上找准工作推进的着力点，自觉主动投身到创建工作中去，争做创建工作示范企业。组织各商贸窗口单位通过店内宣传栏、板报、电子屏、广播等多种形式，积极开展优质服务、诚信经营、安全生产等宣传，让文明理念深入人心。 市商务局局长黄红旗表示，下一阶段，市商务局将主动靠前，积极作为，以最严谨的工作作风和最有力的工作措施，把创建全国文明城市的各项工作抓细、抓实、抓到位，扎扎实实提升市民幸福感、满意度。
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