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城北街道:破解“依食住行”难 打造“为老服务圈”

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发表于 江苏泰州

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泰州市海陵区城北街道位于泰州老城区,辖区现有60岁以上老人6626人,占常住人口的21.8%,受基础设施、社会服务等各方面条件制约,养老问题日益凸显,严重影响城北经济社会可持续发展。今年以来,城北街道聚焦“党建+基层治理”主题,立项实施“破解‘依食住行’难,打造‘为老服务圈’”书记项目,为辖区老年人营造“心有所依”“食有所乐”“住有所安”“行有所畅”的幸福家园。

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以便捷化为依据,画定为老“服务圈”


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街道根据区域特点和老年人口分布情况,共划分59个为老“服务点”和5个资源共享为老“服务圈”。投入200余万元对59个服务点的公共设施进行适老化改造,加装休闲座椅、健身器材,增加扶手、地胶等防滑措施,解决了一大批困扰老年人生活的路道不平、路灯不亮、房屋漏水、下水堵塞等问题。

投入50多万元对“服务圈”内的6个“爱心食堂”进行标准化改造,在每个服务圈建有心理关爱室、卫生服务室、日间照料室等养老设施,初步建立起医、养、娱、食、健一体化的社区综合性服务体系。

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以专业化为保证,组建助老“服务队”


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进一步丰富服务资源、扩大服务供给,街道充分发挥党建领航作用,运用“同在城北+”区域化党建合力,聘请来自高职院校、养老行业的专家担任“为老服务”专业指导员,融合辖区单位、党员志愿者、社会组织、专业机构等各方力量,成立“心有所依”“食有所乐”“住有所安”“行有所畅”四支助老服务队,由街道党工委书记担任总队长,相关分管领导和职能机构负责人担任副队长。项目实施以来,累计提供喘息服务、登门理发、心理疏导、卫生清洁、送餐上门等服务920余次;每月开展文体活动项目300多项,经常参加活动的老年人达到老年人总数的70%以上,辖区老年人的幸福感和满意度明显提升。

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以长效化为目标,闭合养老“服务链”


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街道立足常态长效,建立健全社区养老服务的四项机制,不断提升为老服务水平。建立“问诊把脉”机制,广泛利用有事好商量、人大代表接待选民等途径,征询社区养老需求,及时调整和充实服务项目;优化培训学习机制,开设适合老年人的插花、书法、合唱、腰鼓、乒乓等课程,丰富老年人精神文化生活;完善监督管理机制,对辖区从事配餐、家政、诊疗、看护等为老服务的社会化、专业化第三方服务机构定期开展考核,确保服务质量和安全;构建表彰激励机制,开展了“最强服务队”“最美为老服务志愿者”等评选活动,大力选树宣传“为老服务”典型事迹,营造孝老爱亲的良好氛围。

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