【我为群众办实事】有事@我 Vol.21

梨落

民生无小事，枝叶总关情。京泰路街道开设“有事要帮忙，@我”特辑，聚焦辖区内民生问题，一件接着一件办，在发展中保障和改善民生，不断增强广大人民群众的幸福感、获得感。

01

居家健康监测，有事@我

“你好，这是你需要买的蔬菜和肉，我们帮你放在门口了！”泰安社区工作人员为一户居家健康监测人员送完菜后，就匆忙赶往下一家，为下一户居民取快递。

近日，多名从中高风险地区回来的居民在家居家健康监测，为方便居民生活，社区为居家人员建立居民群，方便居民生活。居民在社区群里告知社区工作人员需要物品，社区安排工作人员上农贸市场购买并送往居家观察家庭，社区工作人员帮助居民取快递并扔垃圾。

泰安社区通过这一措施，让社区居家人员安心接受健康监测，更好地为民办实事。

02

井盖损坏@我

“主任，我们这个路面的阴井盖陷下去了，有安全隐患啊。”居民刘先生在网格群里@社区工作人员，并拍下了井盖的照片发到群里。

在接到消息后，社区工作人员第一时间前往现场进行查看，发现支撑井盖的水泥边因为来往车辆的碾压断掉了，在了解详细情况后，社区工作人员立即联系维修人员向他们说明情况，请他们及时维修。随后，为了在维修前防患未然，工作人员在网格群内向大家说明情况，提醒大家路过的时候要注意。

现在，井盖已经修补完成，双墩社区将继续秉持“我为群众办实事”的工作态度，有效、及时地为居民解决各类问题，让居民住得安心、过得舒心。

03

墙砖破损，有事@我

近日，家住鹏欣领誉的居民张奶奶向社区反映，走廊上的墙砖破损，掉落在地上，影响家人出行。

听到张奶奶的诉求后，泰安社区党支部书记高靖立刻走访楼道，并联系鹏欣物业，将破损墙砖补好。

随即泰安社区“两委”对鹏欣领誉各楼道进行走访，对小区破损墙砖进行修补，保证居民的出行安全。

04

电话缴费不方便@我

今天早上，泰和社区门口来了位居民，他的腿脚残疾，不方便走路。从小区到居委会大概200米的距离，他花了20分钟摇着轮椅过来了。

到了社区门口，工作人员左敏立马上前询问他需要什么帮助，居民朱爷爷说：“我的电话费都是一年缴一次，这不到年底了，又要缴明年一年的话费了，我的腿脚不方便，麻烦社区给我去缴下话费。”说完把300元人民币递给了社区工作人员。

工作人员左敏接过电话费，告诉朱爷爷：“您放心，中午下班路上就给您到移动营业厅缴好。”看到朱爷爷腿脚不方便，社区工作人员便推着轮椅把朱爷爷送回了家。

下午一上班，话费缴费单就送到了朱爷爷家门口，朱爷爷坐在楼下晒太阳，露出了开心的笑容。他说：“有的时候自己无法完成的事，找社区准能解决。缴电话费不方便，我就想到找社区，有事@社区准没错。”