“感谢公安民警，驱车几十里赶到医院帮忙办理身份证，免去了老人来回折腾，实实在在为我们解决了困难，为兴化人民的好警察热心服务点赞”！这是兴化市昌荣镇朝阳新村吉开富在2021年12月31日，面对忙前忙后的民警，竖起大拇指道出的肺腑之言。
据了解，12月30日，兴化市公安局昌荣派出所社区民警周警官在辖区昌荣镇朝阳社区走村入户开展工作时，辖区网格员反映，村里有一位八十三岁的高龄老人余云头，这几天因早晨意外跌倒，导致大腿骨骨折，身体无法正常走路，目前正在安丰第五人民医院住院，需要进行骨科手术，大腿骨处重新安装支架，治疗费用约需6万多元。因身份证医保卡等证件全部遗失了，导致医药费需全额承担，无法通过农保报销。老人家和儿子媳妇现在在医院天天愁眉不展，希望派出所给予帮助。
了解到这一情况后，派出所社区民警迅速和老人的儿子吉开富联系确认老人身体状况，第一时间向市局户政部门报告，12月31日上午局“小陆服务队”在社区民警的陪同下，携带办理身份证设备到第五人民医院中为老人采集照片，通过“绿色通道”为老人办理了身份证，使老人得以及时做了手术。
“群众烦心事就是我们的事！”近年来兴化市公安局昌荣派出所全体民警辅警始终将“人民在我心中，我让人民满意”的思想贯穿于日常工作中，主动服务，真正为群众办实事办好事，解决了群众的实际困难，用实际行动诠释了全心全意为人民服务的宗旨。
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