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一元复始,新岁序开。中国人寿日前发布《中国人寿2021年寿险理赔服务年报》,通过多维理赔数据全景展现了公司寿险业务硬核理赔实力。2021年赔付件数超1911万件,不到2秒就赔付1件,理赔金额超546亿元,平均每天赔付1.5亿元,最高赔付9950万元,稳居行业前列。中国人寿坚守保险保障初心,以快捷、温暖的理赔服务,倾力守护人民群众的美好生活。十大理赔案例正是“国寿理赔·快捷温暖”理赔服务品牌的生动诠释和真实写照。 客户A先生,经营一家大型企业,家庭收入丰厚且具有很强的保险意识。从2020年起,A先生先后在中国人寿投保康宁终身保险、国寿鑫易宝年金保险、国寿鑫享金生年金保险等多份保险。2021年8月,A先生在家中突发疾病身故。中国人寿在接到客户家属的理赔报案后,立即核实处理,及时向客户家人给付保险金9950万元。 人生无常,变数难阻挡,我们能做的就是提前准备好应对风险的保障。保险不仅是对生活的投资,更是我们面对未知的坚硬铠甲。 客户B女士,是一名职业经理人,保险意识很强。从2013年起,B女士先后投保国寿福禄双喜两全保险(分红型)、国寿金如意年金保险(分红型)等多份保险。2021年6月, B女士因循环衰竭疾病身故。中国人寿接到客户家属理赔申请后,积极开展理赔服务,快速向客户家属给付保险金合计6758万元。 保险是抵御风险的盾牌,风险降临时,保险可以为亲人筑起避风港,守护他们走过泥泞,渡过难关。 客户C女士,是一家企业的管理人员,一直以来都非常重视保险保障。从2014年起,C女士先后投保国寿金如意年金保险(分红型)、国寿福禄双喜两全保险(分红型)等多份保险。2021年5月,C女士因心脏疾病身故。中国人寿接到客户家属理赔申请后,立即核实处理,及时给付客户家属保险金合计1925万元。 一份保险,虽不能杜绝所有的疾病,却能让被保险人患病时免于因钱所困,为家人延续希望。疾病无常不可测,爱家人,爱自己,从一份保障开始。 客户D女士,是一家企业的负责人,拥有良好的经济条件和较强的保险意识。自2011年起,D女士先后投保国寿福禄满堂养老年金保险(分红型)、国寿福禄金尊两全保险(分红型)等多份保险。2021年9月,D女士因恶性肿瘤身故。中国人寿接到客户家属理赔申请后,立即核实处理,迅速给付客户家属保险金合计1271万元。 在未来的道路上,这一笔理赔金会作为D女士生命的延续,一路陪伴她的家人,继续披荆斩棘,再创辉煌。 客户E先生,中国人寿的老客户,从2003年起,陆续投保康宁终身保险、国寿康宁终身重大疾病保险(2012版)等多份保险。2021年10月,E先生不幸罹患重大疾病。中国人寿接到客户的理赔申请后,立即核实处理,及时向客户给付重大疾病保险金1020万元。 重疾来临,在巨额治疗费用面前,有多少家庭能从容面对?谁来呵护我们的生命和家庭?给自己和家人准备一份保险,虽不能杜绝所有的疾病,却能让一个家庭延续前行的希望。 客户F先生,经济条件很好,拥有很好的保险意识。从2019年起,F先生先后投保了国寿鑫富宝年金保险、国寿鑫缘宝年金保险(万能型)(乐惠版)等多份保险。2021年1月,F先生因主动脉夹层动脉瘤身故。中国人寿接到客户家属理赔申请后,立即核实处理,及时给付客户家属保险金900万元。 生命来来往往,哪有来日方长,只有在无事时做有事时的准备,才能在风险来临时从容面对。保险,不能杜绝风险,但是可以转移风险。能在最关键的时候帮助家人、延续对家人的爱。 客户G女士,是一位个体老板。从2016年起,先后投保国寿鑫易宝年金保险、国寿鑫福宝年金保险等多份保险。2021年2月,G女士因乳腺恶性肿瘤身故。中国人寿接到客户家属理赔申请后,积极开展理赔服务,及时给付客户家属保险金781万元。 生活中并非永远充满阳光,风雨总在不经意间来临。保险或许不能马上驱散阴霾,但是一份适合的保险,正如一把及时撑起的雨伞,为家人遮风挡雨,陪伴他们坚定前行,迎接风雨后的绚丽彩虹。 客户H先生,是自由职业人员,家人生活幸福快乐,但是他居安思危,具有很好的风险防范意识。从1997年起,H先生先后投保99鸿福终身保险、国寿福禄鑫尊两全保险(分红型)、国寿福禄双喜两全保险(分红型)等多份保单。2021年5月,H先生因疾病身故。中国人寿接到客户家属理赔申请后,立即核实处理,及时给付客户家属身故保险金合计754万元。 保险的真正意义是对家人的“责任”与“爱心”,它虽然不能代替人们陪伴在家人身边,但可以在关键时刻帮助家人渡过难关,为家庭提供有力保障。爱家,从添置一份保险保障开始。 客户I女士,作为一名优秀的企业负责人,同时也具有非常强的保险意识。自2002年起,I女士先后于投保康宁终身保险、国寿鸿瑞两全保险、国寿如E康悦百万医疗保险等多份保险。2021年3月,I女士不幸病故。中国人寿接到客户家属的理赔申请后,立即核实处理,及时向客户家属给付保险金729万元。 人生旅途中,风险的到来总是让人措手不及,预置足额的保障能使我们在风险来临时更加安心和从容。人无法预知风险何时发生,唯一能做的就是:在一切还来得及的时候,为自己和家人添置一份保障。 客户J女士,企业高管,有较强的保险理念。J女士自1997年起,陆续投保99鸿福终身保险等多份保险。2021年11月,J女士因胆道感染身故。中国人寿接到客户的理赔申请后,立即核实处理,及时向客户家属给付身故保险金713万元。 对于J女士一家而言,700余万的理赔款虽无法抹平失去亲人的伤痛,但它如同黑暗中的一缕阳光,可以用温暖照亮家人前行之路,为家人未来的生活提供坚实的保障。 未来,中国人寿将继续向客户提供快捷、温暖的理赔服务,用多元的服务工具、暖心的服务项目、细致的服务态度,充分发挥保险保障功能,为人民群众的美好生活保驾护航。 坚守初心 践诺于行
快捷温暖 用心“赔”伴 中国人寿 相知多年 值得托付
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