“增量拓面看青年，砥砺奋斗正当时”系列报道 | 泰山支行综合柜员魏家琪

捧着风的少女

勤青春之业 做不一样的“90后”

——泰山支行综合柜员魏家琪

“青春有很多样子，很庆幸我的青春有奋战‘三农’一线的样子。”至今，工作五年有余，从入行之初的意气风发，到如今的脚踏实地，变化的是时空方位，不变的是勇于探索的工作态度，截止当前，优质收单37户，手机银行120户，他就是泰山支行综合柜员——魏家琪。

敢于营销，建好增量拓面“主阵地”

内勤人员作为一家网点的门面，魏家琪始终以高标准要求自己，在做好本职“必修课”的同时，最大限度地为客户提供便捷的服务。一方面，为了使得我行手机银行推广力度最大化，他以我行“收银宝”产品为突破口，充分利用好班后时间，走访服务辖区及家附近的商户，做好营销维护工作，带动手机银行推广。另一方面，魏家琪利用好近年来社保卡激活增量大这一实际情况，对每一位到支行激活社保卡或修改手机号码的客户分享手机银行的便利，确保满足条件的社保卡持有客户百分百开通手机银行。

强化学习，做到精准营销“零盲区”

营销业务不仅需要不断的推广，更需要不断培养客户的习惯。为此，魏家琪充分关注行内电子银行相关的学习文件，熟练掌握手机银行各模块功能，从转账业务到存款业务、理财服务、生活服务等，他都能熟练操作。并根据客户不同喜好，精准推动手机银行的使用，让客户充分感受到手机银行的应用能够贯穿到他们生活的各个场景，成为他们日常生活不可或缺的一部分，让客户能够随时、随地、随心体验便捷、高效、安全可靠的移动金融服务。

主动回访，写好金融服务“承诺书”

为了使得营销的客户在使用我行电子产品时出现的问题能够得到及时解决，魏家琪充分利用好线上平台，主动添加客户微信，充分发挥“店小二”的服务理念，让客户在需要服务的时候，能够及时联系到他，最大程度地为客户提供便利，主动成为客户的金融“小管家”。正是因为日复一日地辛勤耕耘，他赢得了客户的信任和支持，将不少客户发展成为了他的产品推广大使，从而以点带面，帮助宣传推广，促使泰山支行的电子银行业务再上一个新台阶。

“比别人多一点志气，你就会多一份出息。”这是魏家琪的奋斗宣言，更是他的工作写照，青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华，魏家琪依旧会不断努力着，为他的农商生涯留下美好而拼搏的篇章。