泰“燃”处之——疫情防控期间我市燃气企业全力保供

沐小悠 · 沐小悠

特殊时期

特殊管理

居家办公的你

回家做饭的你

是否感到

燃气供应未受影响

这是燃气公司

在做好防疫工作的同时

全力保障燃气供应

一起来看看

海陵区

泰州港华燃气公司安排专职客服人员、抢险人员24小时待命，确保紧急情况下半小时内抵达现场，全力保障群众用气。同时，在客户服务中心设立专职防控管理员，确保各项防疫措施落实到位。

医药高新区（高港区）

泰州昆仑燃气公司与各社区党支部联动，制定特殊时期服务方案，协调开启燃气抢维修车辆绿色通道，安排专人定时对“社区自助充值缴费机”进行消毒和系统运维，并以“昆仑慧享家”为依托推进物联网表安装，引导群众线上办理业务。加大对门站调压站、高中低压管网及其附属设施的检查和维护力度，深入了解用户用气需求，合理计划预测，积极对接上游资源，确保疫情期间安全平稳供气。

姜堰区

姜堰区住建局指导燃气企业运用信息科技手段实行“云”值守，利用网络平台督促燃气企业强化防疫值守、落实保供措施，并利用新型高科技设备——天然气泄漏激光遥感探测仪进行精确扫描，全面查找安全隐患。泰州华润燃气公司架起网上燃气服务“连心桥”，及时为客户答疑解惑；统一生成、制作“员工识别码”，在出入小区、上门安检、服务群众时，方便群众了解员工基本信息、核酸检测记录。

靖江市

靖江天力燃气公司及时更新服务模式并分类施策，自3月25日起暂停各乡镇营业网点，在康兴路营业大厅正常提供业务办理，开通自助充值机提供24小时不间断服务。同时，在管控区指定场所设置自助充值终端，在封控区交界处提供充值服务，确保防疫和供气“两不误”。

泰兴市、兴化市

泰兴中燃燃气公司、兴化新奥燃气公司的员工主动放弃轮休，克服困难，坚守岗位，全力做好燃气保供工作。通过微信公众号发布《安全用气攻略》《居家燃气安全注意手册》等，宣传普及疫情期间安全用气知识，做到服务“不断档”“不掉线”。

同舟共济，众志成城。疫情防控期间，广大燃气行业从业人员逆行“疫”线，坚守岗位，保障燃气安全稳定供应，让市民群众用气“泰‘燃’处之”、“安‘燃’无恙”。