无独有偶,不久后,周女士再次爆料,自己的朋友也被这家理发店坑了。周女士的朋友团购了该理发店蛋白矫正套餐,花费298元。到店后,表明了是团购套餐后,商家表示可以做,于是就开始帮周女士的朋友洗发。刚洗完头发,理发师表示周女士朋友发质太差,需要加100块,因为已经洗完头发,无奈之下,只能接受,加了100元,最后共花费398元。
“我身边还有同事的朋友也被这家店坑过,同样的套路,都是团购的套餐到店消费被要求加钱,脸皮厚一点可以离开,脸皮薄一点的基本就只能直接加钱了。我觉得这样的商家真的很坑,希望大家避雷。”周女士表示很无语。
小编电话联系了该商家,商家表示团购套餐正常可以直接使用,但是特定的颜色因为无法直接上色,需要先漂再染,所以漂头发的钱需要另附。商家还表示,每个人发质不一样,所以也需要到店根据具体情况再决定美发方案。另外商家表示作为美发师他们只会提出专业意见,不会强制客户消费,一切由客户自己决定。
诚信是商家的经营之本,小编认为,虽然是团购优惠价,但商家还是要给到顾客同样的优质服务,若是以团购低价吸引客人进店,再以其他借口诱导消费者再次消费,这样只会让客户更加反感。在此,小编温馨提示,如果你们遇到了进店后被“强制”消费的商家,可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉,用法律维护自己的合法权益。