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泰州多名女子团购美发套餐称被“坑”,商家回应……

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发表于 江苏泰州

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说到团购,大家应该都不陌生,也一定使用过,因为团购可以让自己享受一定的商家优惠,相对平时的原价非常划算,所以现在很多人都喜欢先团购再消费。然而,并不是所有的团购都会真的让消费者享受到优惠并感到满意,有时候甚至会觉得被坑了!

近日,网友周女士爆料泰州的一家理发店团购有坑,希望大家避雷。前几日,周女士在一团购平台团购了泰州一家理发店的烫发染发优惠套餐,原想着利用这个优惠,好好打理一下自己的发型。然而,到了理发店后,却发生了让周女士十分愤怒的事情!店家并没有按照团购的内容为女子提供服务,反而提出女子的头发又长又浓密,还比较黑,想要染发必须要加钱!

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据周女士透露,她团购时仔细阅读了“购买须知”,商家并没有特别说明团购套餐只能烫染特定发色,其他发色需要加钱,因此,周女士才安心团购了此套餐。“我到店准备消费时,表明了自己团购了染发套餐,只想染个色就行。但理发师却摸着我的头发说我自身头发颜色太深,需要先漂发才能上色,还要漂两次,一次150元。理发师还一直说我发质差,需要护理,总而言之,就是表示我的团购套餐没法染色,需要加钱。我当时就感觉很愤怒,这不是把人先骗过来再坑吗?”感到被骗的周女士愤怒的离开了理发店。

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无独有偶,不久后,周女士再次爆料,自己的朋友也被这家理发店坑了。周女士的朋友团购了该理发店蛋白矫正套餐,花费298元。到店后,表明了是团购套餐后,商家表示可以做,于是就开始帮周女士的朋友洗发。刚洗完头发,理发师表示周女士朋友发质太差,需要加100块,因为已经洗完头发,无奈之下,只能接受,加了100元,最后共花费398元。

“我身边还有同事的朋友也被这家店坑过,同样的套路,都是团购的套餐到店消费被要求加钱,脸皮厚一点可以离开,脸皮薄一点的基本就只能直接加钱了。我觉得这样的商家真的很坑,希望大家避雷。”周女士表示很无语。

小编电话联系了该商家,商家表示团购套餐正常可以直接使用,但是特定的颜色因为无法直接上色,需要先漂再染,所以漂头发的钱需要另附。商家还表示,每个人发质不一样,所以也需要到店根据具体情况再决定美发方案。另外商家表示作为美发师他们只会提出专业意见,不会强制客户消费,一切由客户自己决定。

诚信是商家的经营之本,小编认为,虽然是团购优惠价,但商家还是要给到顾客同样的优质服务,若是以团购低价吸引客人进店,再以其他借口诱导消费者再次消费,这样只会让客户更加反感。在此,小编温馨提示,如果你们遇到了进店后被“强制”消费的商家,可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉,用法律维护自己的合法权益。


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