原来,就在前一天晚上,泰州市公安局姜堰分局接到市民潘先生报警,称有位老奶奶进不了家门,需要民警帮助。
接报后,民警徐宇飞立即赶往事发小区。到场后发现,一位白发苍苍的老人独自站在家门口,因长时间站立,老人身体有些虚弱。经询问,民警得知,老人姓孙,今年87岁,孙老太的老伴在十几年前就去世了,膝下没有子女,一直独自居住,平时都是外甥帮忙照顾。当天上午,孙老太外出遛弯时忘带钥匙,身上也没有手机,只能一直坐在家门口,直到被邻居发现。
徐宇飞搀扶孙老太坐下,随后,联系开锁人员为老人打开门锁。细心的徐宇飞发现,孙老太房屋的门锁年久失修,存在安全隐患,并与孙老太约定次日早晨帮忙安装新的门锁。
回所途中,因担心孙老太的安全,徐宇飞还主动与老人的外甥孙先生联系,叮嘱其多去看望老人。第二天一大早,徐宇飞如约上门,给孙老太更换新锁,还自掏腰包,为孙老太送来软面包等食物。
看到民警徐宇飞忙前忙后,孙老太十分感动,尽管话说不太清楚,老人依然多次对徐宇飞表达谢意。