【城建动态】“现场观摩 联席座谈”，区住建局组织人大代表、政协委员推进物业管理攻坚提升两年行动计划工作

航帆直上

为推进我区物业管理攻坚提升工作，发挥物业管理服务议事、协调、决策机制作用，9月20日上午，区住建局组织召开物业管理攻坚提升两年行动计划工作联席会。部分人大代表、政协委员，区物管中心、各街道物管科、部分物业企业相关负责人参加。

与会人员实地观摩了城中街道周桥社区文鑫苑小区信托制物业项目。

文鑫苑小区共11栋楼，小区主要特点为建制规模“小”、房屋年代“老”、人居环境“旧”，是典型的老旧小区。小区之前的管理模式是业委会自治，物业费收缴率低、居民矛盾多、物业服务水平落后，自治效果不佳。为切实提升小区物业管理水平，改善小区面貌，在区委区政府的领导下，社区发挥党组织核心力量，于今年1月引进了全市首家信托制物业公司——泰州市中泰信托生活服务有限公司进驻管理，经过9个多月以来的试点，业主、业主委员会、物业服务企业之间的信息不对称逐渐消除、物业费收缴率由上年度的70%上升到目前的85%、业主的投诉率也同比下降，物业服务水平、物业费收缴率、居民满意度和物业矛盾纠纷实现“三提一降”，小区面貌焕然一新，物业管理水平显著提高。

大家通过现场询问和听取项目方案讲解，对这项工作开展情况有了一个直观的了解。

在工作联席会上，围绕物业管理攻坚提升样板项目创建、“信托制”物业管理模式、月度督查要点等议题，委员和代表们发表了十分中肯的意见和建议，街道物管科负责人互相交流汇报了前期工作开展情况。

区物管中心主任张驰对信托制试点工作取得的成果表示充分肯定，但根据市局下发的督查通报来看，仍然存在工作目标不明确、措施针对性不强的现象，他强调：

◆一是思想上高度重视。物业管理攻坚提升工作是市下高质量考核的重要任务，各街道要强化对社区的日常检查考核，建立奖惩机制。

◆二是行动上抓细抓实。要对照年度目标、阶段目标、每月督查“要点答题”，认真谋划，分批实施、聚力攻坚，分阶段、有重点进行提升，“规定动作”要做实、“自选动作”要创优，切忌“眉毛胡子一把抓”。

◆三是工作上强化宣传。要充分发挥舆论的宣传引导作用，通过各级各类媒体，及时发现、总结和推广工作推进中的做法成效和先进典型，引导业主有序参与小区日常管理，共同缔造美好居住环境。