在日常走访中，我也会受到居民的质疑：“不是前段时间才登记的吗？怎么老是登记这些信息，你们没有其他工作吗？”
这样的话语虽然让我有无力感，但这就是我的工作——及时更新居民信息。所以我还是会一次次向居民们耐心解释我的工作，从而让他们理解并得到他们的支持。
在我入岗的第三个月，疫情突然严峻，这无疑给我们新手带来了巨大的挑战，那段时间大家的状态都很紧张，既害怕又焦虑，没有经验不知从何下手。
在社区书记和社工干部的带领下，我第一次值起了大夜班，第一次当起了“团长”，微信接龙买菜、接龙圈燃气、接龙买药等等，几乎是手机不离手，随时关注网格群里居民的就医，购买生活物资等问题。
在那段辛苦而难忘的日子里，却不乏令人动容的瞬间。辖区内有位80岁的葛奶奶，老伴有小中风常年坐轮椅，每次小区做核酸检测前，我都会电话嘱咐她，并在现场为老人安排好专用通道。
每次听到奶奶跟我说，“小蔡啊，真是太谢谢你了，每次都麻烦你打电话提醒我！”我听后就很满足，事情虽小但是我觉得这就是我的工作成就感。在结束疫情的时候，奶奶也经常来社区找我，拉着我唠家常。我也会问问她最近的生活，在她手机上存了我的联系方式，叮嘱她有困难及时联系我。
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