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任景社区:“村企共建”便民服务“零距离”

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发表于 江苏泰州

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为持续深入学习宣传贯彻党的二十大精神,进一步提升辖区居民的爱水、护水、节水意识,3月21日,任景社区联合泰州市水务有限公司杨来林志愿服务队,以“3·22世界水日”为契机,开展“弘扬‘四敢’当先锋,节水爱水在行动”志愿服务活动,将“供水服务中心”搬到居民“家门口”,切实为大家解决用水实际问题。

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在社区廉政广场,泰州市水务有限公司志愿者们通过发放供水常识宣传折页等形式,向居民详细讲解了水资源知识,并指导大家在日常生活中如何节约用水。

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面对居民们就水费价格、水表计量、缴纳形式等方面提出的疑问,党员志愿者一一解答,同时手把手指导如何线上办理用水业务。“现场几分钟就办好了,不用特地跑去线下网点办理,你们的服务真的很到家!”居民代表张爹说。“我家水龙头一直滴水,拧紧了也不管用。”

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活动现场,针对一些可以立即解决的用水问题,志愿者们还为居民提供义务上门维修服务,并告知如在用水过程中遇到困难或问题,可以随时拨打24小时供水服务热线962001,供水公司将第一时间到现场服务解决。

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任景社区党总支书记吴凯表示,通过与居民面对面交流,变“被动”应诉为“主动”服务。下一步,任景社区将联合泰州市水务有限公司常态化开展志愿服务活动,更好地解决群众最关心的供水需求,实现便民服务“零距离”。

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供稿:任景社区

审核、编辑:金丽敏

发布:王中华


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