“民有所呼，我有所应。”活动创新“群众点单、社区派单、国企接单”定制服务模式，立足居民需求，现场组建智能手机课堂、家庭网络维护服务、水电检修服务、护老大扫除四个志愿服务小分队。同时，现场开展了党的二十大精神有奖知识问答活动，以寓教于乐的形式推动党的创新理论在基层落地生根、开花结果。
“心中有民，行动燃情。”活动现场，智能手机课堂小分队志愿者们为老人们耐心地讲解智能手机的基本功能和经常使用到的微信、抖音、滴滴打车、扫码乘车、网上购物等生活服务软件，让老人体会到智能科技发展的温度，让他们在科技发展中获得更多幸福感、安全感。在家电检修服务处，居民纷纷带来了家中的电水壶、电吹风等小家电。有多年维修经验的志愿者们根据描述问题仔细查找电器故障并进行维修。有的志愿者主动前往独居老人家中，为独居老人提供水、电、煤等安全检查和维修，确保老人用水用电安全和正常使用。
护老打扫除服务队志愿者帮助高龄独居老人，打扫客厅、厨房和卫生间等卫生死角，收拾零散物品、擦拭门窗。
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