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中国人寿保险股份有限公司泰州市分公司积极参与泰州市长期护理保险制度试点,配合泰州市医疗保障局进行惠民政策普及宣传、失能人员待遇申请发放、定点照护机构监督管理，旨在提高照护机构服务质量、减轻失能人员痛苦，为泰州市40多万参保人撑起“保护伞”，减轻失能家庭负担、缓解人口老龄化的城市压力。截至2023年8月31日，柜面受理失能申请3211件，完成上门评估3147件，接待各类咨询10092人次，并定期发放待遇费用。公司通过公交车和电视塔广告区投放标语与短视频的媒体宣传、政策宣传进企业的方式，开展了一系列宣传活动，让惠民政策惠及城市每个角落。 在中国人寿泰州分公司市本级长期护理保险业务处理中心，工作人员小顾一天能接待数十位参保人家属。“其中很多人是重度失能，完全失去生活自理能力的，照护他们的日常起居饮食，对普通家庭来说经济和精力负担都很重”，小顾表示，“长期护理保险给无数失能人员及其家庭送去了生活补贴与悉心专业的照护服务，让他们的生活多了一份阳光和温暖。” 重度失能的李奶奶，对外界刺激反应冷漠，生存欲望低，自从选择了定点上门照护服务方式后，不仅每月可以享受15次以上的护理员照护服务，还能获得600元家属兼职护理补贴。经过护理员悉心照料与用心安抚，现在李奶奶已经会主动用她的声音方式和护理员打招呼了。李奶奶家人表示:“虽然在大部分人眼中这600元不算什么，但对我们家庭尤为重要，不仅贴补了家用，更让我们感受到了政府的关怀，中国人寿的工作人员还会定期回访服务满意度，让人暖心。” 民之所忧，我必念之;民之所盼，我必行之。中国人寿泰州市分公司将深耕“保险姓保、保险为民”，勇担央企使命，践行社会责任，心怀“国之大者”，为经济社会高质量发展提供可持续的金融支持。 （钱世友 供稿）
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