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医院作为人员密集的公共场所，具有开放性、流动性和复杂性等特点，保障医务人员和患者的生命财产安全，为广大患者构建良好的就医环境是医院安全保卫工作的重中之重。 “车子往里面再靠靠”“那边还有几个车位”，提到医院保安，大家印象里面都是他们指挥院内停车的刻板形象。在泰州四院却不一样。泰州四院的保安队伍除了在医院在内部开展安保工作，承担医院内部治安、车辆管理、消防安全等任务外，还是医院服务患者，为看病不便利群众提供贴心服务的重要力量。
某日上午就诊高峰时段，东门保安师傅像往常一样在医院停车场疏导交通，突然对讲机里面传来了患者需要帮助的求助，有名患者急需一辆轮椅，但是门诊大厅的轮椅已经全部借出，患者正有气无力的坐在板凳上，身体难以支撑。来不及多想，保安师傅立马背上他疾步向门诊跑去，还不时提醒着患者：“您搂着我的肩膀！这样不会往下滑，再坚持一下前面就到了。”
某日中午，一名发热的女孩跟随母亲来医院就诊，刚刚走进医院大门，就坚持不住晕倒在地，保安大叔急忙上前一把抱起女孩冲向急诊救治。当女儿得到救治，病情趋于稳定后，女孩母亲找到保安师傅，十分感激的问他累不累，保安师傅摇摇头说：“不累不累，只是一件平常小事，都是我们应该做的。
雨天，看到需要坐轮椅就诊的患者行动不便，考虑到道路湿滑，不让患者淋雨，东门保安师傅会第一时间让患者就近下车，为其撑起雨伞，一路护送至门诊大厅。陪同老母亲前来就诊的王女士说：“泰州四院服务是真的周到，不仅帮我把妈妈先送到门诊，怕我淋雨又冲过来给我打伞，真是让我心里感觉特别温暖。”
泰州四院保安师傅在停车场路边捡到了一个黑色手包，里面有着1万多元现金、一部手机、两张身份证及银行卡，想到这可能是患者的救命钱、血汗钱，保安师傅在四处找寻无果后，由安全保卫处立即联系信息处，通过失主挂号时留下的电话与失主取得了联系。拿到失而复得的财物后，失主特别激动，并想拿出部分现金出来表示感谢。“这是我们应该做的。”保安师傅笑着婉拒。泰州四院保安，守护一方平安，这些好人好事，也早已融入泰州四院安保的日常工作。近2年医院就发生30多次拾金不昧的故事，这些一个个小小的善举，总能给患者带来不平凡的感动。
泰州四院的保安师傅们总会遇到各种需要帮助的事，而向来热心的他们从来都不会“吝啬”自己的爱心，陪行动不便的患者就医、帮助患者提拎重物......“孩子们平时要上班没时间，我们老年人自己来看病，有时候确实不方便，但是四院的保安师傅都很贴心，无论我们问什么问题都会很耐心的告诉我们，看到我们上下台阶不方便还会主动扶我们，让我们感到很温暖。”经常到医院就诊的卞奶奶说。 看似平凡而又简单的安保工作，正是泰州四院“慎待病人、善待病人、俭待病人”服务理念的体现，正是这些不经意的微笑、温暖的问候、热情的帮扶让患者体会到了泰州四院无处不在的温暖。 泰州四院将秉承“以患者为中心”的理念，牢记嘱托、感恩奋进，凝心铸魂、强基固本，以推进国家三级乙等综合医院创建为主线，以提升医疗技术水平、优化医疗服务举措为重点，坚持补短强弱、创新服务，推动医院高质量发展走在前、做示范，切实为患者提供耐心、细心、暖心的服务，让患者少跑腿、少等待，享受高品质医疗服务。 |
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