“把平凡的小事做好了就是不平凡”,这是网格员张静常说的一句话。自担任网格员以来,张静认识到当好一名网格员需要“百变”身份,面对不同问题,要能够灵活转变角色,以不同的方式去解决。他每日穿梭在街头巷尾,用脚步丈量心与心的距离,用行动和真情为群众排忧解难。
张静定期走访网格内的孤寡老人,某日凌晨,在接到老人子女打来的求助电话时,他及时到老人家中查看情况,帮助老人解决困难。在一次入户宣传时,张静发现有一名来历不明的陌生人正在向老年人推销产品,他立即上前揭示骗局,避免了老人的财产受到侵害。防汛工作期间,他始终冲在一线,哪里有隐患、哪里有险情、哪里有需求,哪里就有他的身影。为提升为民服务水平,张静设计制作“网格员信息牌”入户上墙,挨家挨户进行宣传张贴,方便群众直观、快速地了解自己所属网格、网格员基本信息、网格员服务等内容,实现了便民服务全覆盖。
基层网格员是个平凡的岗位,但每一位网格员都不平凡。多年的网格实践,张静始终牢记网格员工作职责,做到严谨务实、担当作为,以实际行动诠释一名基层网格员的责任与担当,做好令大家满意的“百变网格员”。