党建引领，兴业社区创新“3456”工作法解民忧

超越自己

“兴业社区党委用心，网格员用力，我们的烦心事解决得很及时!”说起紫竹苑小区乱停车问题得以解决，居民韩长杰大爷高兴地竖起大拇指。

城西街道坚持以党建引领网格治理，结合“‘兴’好有您 ‘业’网情深”特色服务品牌，创新推行“3456”工作法，把党建工作融入万家灯火，把暖心服务送到千家万户。

“三支队伍”推动难题共解。兴业社区以网格支部为单位，成立“兴欣”邻里队、“向荣”社区队、“融领”公益队三支红色服务队伍，通过引导、协调、劝阻等方式，调配资源、集中力量、下沉责任，致力解决辖区内设施老化、楼房破损、停车困难、邻里纠纷等群众“急难愁盼”和基层治理难题。

三支队伍成立以来，已妥善解决小区环境卫生脏乱、高大树木修剪等大小事件40余次，调解家庭矛盾、邻里纠纷百余次，提高了社区居民幸福指数，打造了和谐友爱的社区环境。

“四事平台”推动议事共治。以社区大党委为核心、党建为引领，多方参与协商议事，创新搭建党员“听事”、协商“分事”、社区“领事”和反馈“督事”的“四事平台”。集聚社区网格员、物业、志愿者、共建单位等多方力量共同参与议事，发挥“熟人+人熟”优势，解决社区治理“疑难杂症”。辖区老党员陈金海将居民期盼新建休息场所的情况反映给兴业社区，社区大党委依托“四事平台”协商共治，建成“兴”相融睦邻长廊，广受群众好评。

“五速六民”推动服务共享。树立“速问、速办、速帮、速到、速看”和“亲民身、深民心、听民说、帮民定、让民评、如民意”的“五速六民”服务理念，以“党建”为圆心拓宽服务半径，以网格为单位设置党建睦邻点，提供“一站式”便民服务。

建立“5分钟服务圈”，让群众无论身处何处，5分钟就可到睦邻点反映诉求，真正把服务送到群众“家门口”。“五速六民”推广以来，共举行文明宣传、义诊服务、文化娱乐等志愿服务活动50余次，用实际行动传递了关爱与温暖，让辖区居民实实在在享受到更优质的便民服务。

来源：交汇点

审核、编辑：金丽敏

发布：王中华