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江洲社区网格员顾捷:把心贴近群众,打造“幸福安全网 ”

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发表于 江苏泰州

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我是城西街道江洲社区网格一网格员顾捷,在一年多的网格工作历练中,我收获良多,只有用心用情用力扎根在网格中,“多入户、常关心、办实事”,才能走近居民心,打开万户门。
“红马甲,一支笔,一本记事本。”在网格内巡查走访中,我总是会随身携带纸笔,进行基础信息采集、社情民意调查、困难群众走访。对于居民反映的问题,我都耐心解答,及时化解。在巡查过程中发现的安全隐患,及时发现,及时排查,及时上报。全年共处理上报事件267条,调解矛盾纠纷19条,用实际行动为居民排忧解难,竭力打造群众“幸福安全网”。

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“小顾,我家水管漏水了。”“小顾,我刚收到一条陌生短信,你看看是不是诈骗的?”海光南村26号平房的高龄独居老人王爷爷经常向我求助,我总会热心地帮他解决生活上的困难。

像王爷爷这样的空巢老人,网格内还有好多,平日里我会经常上门走访,了解他们的生活情况,尽心服务好每一位老人。时间久了,跟爷爷奶奶们也熟悉了起来,爷爷奶奶们常常说:“小顾就像是自家的孙子一样!”

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“张奶奶,你家的燃气管道太老旧了,需要更换。”“赵爷爷,你家的灶台没有自动熄火装置,存在隐患!”在日常的入户走访中,我时常发现部分老年居民对燃气使用安全意识不高。

针对该类情况,我通过现场讲解、发放宣传手册等形式,向居民宣传燃气使用安全注意事项,还重点检查居民家中“管、瓶、阀、灶”是否合格,对存在安全隐患的住户,劝导他们进行整改并一一记录,以便今后燃气隐患排查“回头看”。

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海光南村是一个开放式的老旧小区,小区里每天都有一些流动摊贩沿街叫卖,既影响小区环境,也阻塞交通出行给群众出行带来不便,因此接到很多居民投诉。

为了尽快解决这个问题,我每天都会在网格内巡查对发现的流动摊位进行引导管理,排查安全隐患。我还积极与公安机关一同宣传禁燃禁放,反诈防骗以及参加相关治安活动,用实际行动守护居民平安。

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这就是我作为一名网格员的日常,平凡而琐碎。但是却涉及“网格”内千家万户的操心事,烦心事,揪心事。接下来,我将更加深入贴近群众,以更加坚定的信念守护居民的安宁,以更加饱满的热情服务小区群众,在平凡的岗位上挥洒青春的汗水。

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供稿:江洲社区

审核、编辑:金丽敏

发布:王中华


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