海陵区市场监管局老年消费维权普法进社区

在我心

随着社会老龄化程度加深，侵害老年消费者合法权益的问题日益凸显，一些不法商家利用老年人信息相对封闭、认知能力弱等特点，打出“亲情牌”“专家牌”“免费牌”，设置消费陷阱骗取老年人的钱财。

为保障老年消费者的合法权益，进一步提高老年人的消费维权意识和自我保护能力，4月18日下午，海陵区市场监管局消费维权中心联合城西分局，在九龙镇振东社区举办“维权普法半小时·放心消费在身边”老年消费维权普法讲座。

讲座中，消费维权中心工作人员结合老年人消费维权典型案例，以漫画、短视频等群众喜闻乐见的形式，通俗易懂地向老年人讲解了消费者享有的各项权利，深入剖析了保健食品销售“坑老”套路和常见的侵犯消费者权益的行为。讲授中穿插互动交流，就“三包”规定、维权途径等问题向老年人进行互动提问，现场氛围轻松活跃。

工作人员向参加讲座的老年人发放了消费维权、保健食品、药品安全等方面的知识手册。现场还为老年人提供免费测量血压、用药咨询等服务。

此次讲座为前来参加的老年朋友们送上了一顿丰盛的维权知识“大餐”。下一步，海陵区市场监管局将继续积极组织开展消费教育宣传活动，结合区域特点与消费热点问题，以典型消费案例和身边消费故事，引导广大消费者科学消费、理性维权，共同营造诚信和谐的消费环境，激发消费活力，助力市场经济健康发展。