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泰州四院“助医陪诊”服务,是一项为需要就医帮助的患者设计的服务。该服务由经验丰富的服务人员提供,旨在为患者在就医过程中提供必要的帮助和支持。服务内容包括协助患者挂号、取药、检查等,同时提供心理安慰和情绪支持。此外,还可以根据患者需求,提供个性化的陪诊方案。该项服务,以专业、贴心、高效的服务,为患者提供舒适、安心的就医环境,得到了社会各界的广泛赞誉。
近日,泰州四院门诊部(服务发展部)接到一份陪诊订单。80岁的徐大爷在我院全科医学科住院,他的子女想带他做个全面检查。由于工作繁忙无法陪同,于是她的女儿在我院互联网医院下单了“助医陪诊”服务。 作为本次提供“助医陪诊”服务的工作人员,在接到通知后,我以最快的速度赶至门诊一楼服务台。“您好,我是本次陪您就诊的陈华凤,很高兴为您服务!”和徐大爷经过一番交谈后,知晓了徐大爷的就医需求,徐大爷今天要做个头颅CT和肺功能测试。 陈华凤扶着徐大爷前往影像科,陪同CT检查,一系列的检查都完成后,前往三楼肺功能室。在等待就诊的过程中她与徐大爷聊聊家常,缓解徐大爷的紧张情绪。就诊中,医生讲解吹起、呼气的方法,她协助徐大爷把动作做标准,确保结果的有效性。
检查完毕收到报告单后,送徐大爷回病房,不巧又下雨了,陈华凤带着徐大爷从地下车库走,防止淋雨感冒。随后她将报告转交给病房护士,徐大爷到了病房感慨的说:“今天真的要谢谢你,没有你,我可能要在医院折腾一下午,医院开展这样的陪诊服务真的太人性化了!今天真的太感谢你。”陈华凤笑着对徐大爷说:“不用谢,这都是我们应该做的,我们开展这项服务就是为了方便大家,让大家看病能够更加舒心。”
近日 我院推出的“一站式”助医陪诊服务 在社会上引起了广泛关注 若您和您的家人有陪诊需求 可以从 “泰州市第四人民医院互联网医院”小程序 (点击小程序一键直达) 下单预约 今后我们将不断提升服务水平 把人文关怀融入到医疗服务之中 为您提供最优质、最具性价比的陪诊服务 用心打造有温度的泰州四院
1.行动不便的就诊患者,如孕妇、残疾患者(需提供残疾证)。 2.自助机等使用困难且不能适应就诊流程的患者。 3.特殊群体:离休对象、失独老人、现役军人家属、低保户、港澳台同胞、及国际友人等。 1.院内陪诊、办理入院、办理出院 2.陪诊包括:全程陪同就诊、代问诊、代取送挂号单、预检分诊、挂号、排队交费取药、代预约检查、取报告、打印门诊病历和发票、代办出入院手续、离院代叫出租车等服务。
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