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近日，市、区市场监管局两级联动，先后前往海陵区零售药店泰州市德新元医药连锁股份有限公司迎春分店、北京同仁堂泰州药店有限责任公司青年路店和泰州市平民大药房有限公司开展药事服务建设情况调研。
调研组现场听取了各药品零售企业药事服务项目开展情况，重点查看了特色服务项目，详细了解企业在运营中遇到的困难和问题。当前，相关药店已基本实现将药学服务延伸至社区网格，为周边居民提供免费测量血压、合理用药指导、代客寻药、用药知识讲座等健康管理服务，有的药店为环卫工人、外卖骑手等人群开辟暖心场所，提供歇脚休息、免费饮水等便民项目，对孤寡老人提供上门服务，让药学服务更有温度。调研组指导药店要坚持“便民、利民、惠民”和“安全、规范、长效”原则，从群众需求出发，结合自身品牌，突出专业特色，为群众提供更加多样化的特色药事服务，不断提升药品质量管理和药事服务水平。
下一步，海陵区市场监管局将全力推进药事服务驿站建设工作，驿站将以经营管理规范、信用等级较高的优质零售药店为建设主体，对照市局统一标识、统一标准、统一项目要求，为群众提供用药咨询、慢病管理、安全用药科普讲座等公益性普惠服务，在实现长效可持续性服务能力的基础上，不断拓展药事服务项目，进一步增强人民群众满意度和获得感。
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