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相信绝大多数人都曾遇见过看病无人陪护、医院科室分类繁杂、候诊时间长、就医流程混乱等情况。年轻人对此尚且晕头转向,老人、孕妇、首次到院、异地就医等群体的就医体验可想而知,为给患者带来更便捷、高效的就医体验,泰州第四人民医院推出暖心陪诊服务。 刘女士5月12日预约了我院门诊无痛胃肠镜检查,在检查当日家人出差,唯一在家的女儿有孕在身,不方便陪同刘女士前往医院,就在大家商量怎么解决时,看到了泰州第四人民医院推出的陪诊服务,随即在互联网医院下单了“助医陪诊”服务。 接到订单后,医院立即为其分配了经验丰富的陪诊员,在就诊的前一天,主动电话联系刘女士,详细了解了刘女士的病情和需求,并嘱咐需要携带的相关证件及材料。 陪诊员就诊当天提前在约定地点等候刘女士前来,顺利接到刘女士,进行沟通了解后带着刘女士前往就腔镜中心候诊。 检查过程中陪诊员一直在门外等待,检查结束后,陪伴刘女士直到其清醒、宽慰其心情,让刘女士感受到了陪诊服务的温暖。 1.行动不便的就诊患者,如孕妇、残疾患者(需提供残疾证)。
2.自助机等使用困难且不能适应就诊流程的患者。
3.特殊群体:离休对象、失独老人、现役军人家属、低保户、港澳台同胞、及国际友人等。 1.院内陪诊、办理入院、办理出院
2.陪诊包括:全程陪同就诊、代问诊、代取送挂号单、预检分诊、挂号、排队交费取药、代预约检查、取报告、打印门诊病历和发票、代办出入院手续、离院代叫出租车等服务 1.院内陪诊/代办:15元/2小时 2.办理入院:10元/次 3.办理出院:10元/次
门诊一站式服务台电话 0523-80185226 预约中心电话 0523-80185235 国内知名专家会诊服务中心电话 0523-80185199 · 0523-80185129
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