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为持续提升党建引领城市基层治理水平，兴业社区以居民的实际需求为导向，整合服务资源，确立2024年上半年“放亮”书记项目——兴业“红色管家团”，充分发挥社区老党员、老干部、老模范等带头作用，联合社区网格员、物业、热心群众等力量，弥补物业日常管护不及时的问题，满足居民群众多元化的需求。 “希望物业尽快修剪高大树木。”“书记啊，小区楼道要尽快安排人打扫啊......”兴业小区作为老旧拆迁安置小区，小区内杂物乱堆、树木扰民等问题突出，由于辖区内普遍存在物业费偏低、维修金较少的情况，许多工作陷入两难。 为了弥补物业服务短板，兴业社区党委广泛吸纳社区工作者、网格员和网格内党员成立“红色管家团”，发挥“铁脚板”优势，逐户上门走访，广泛收集群众意见，形成问题清单。截至目前，共走访3255户，累计收集群众意见建议95条，现场办理74条，整理上报21条。 在梳理问题清单的过程中，社区党委书记仇双凤发现，主要问题集中在小区楼道保洁不到位的问题，为彻底解决该问题，社区多次开展“党建+物业”三方议事会。
“红色管家团”将问题反馈给物业公司负责人，业委会出谋划策，确定以社区监督考核物业、明确包干楼道责任到人、做好公示方便群众监督的形式，让“党建”的“红线”将小区物业、社区党委、小区业委会等多元主体有机串联起来，形成了小区内部问题共商、困难互帮，实现了资源共享、责任同担的治理格局。 为了推动议事成果转化落实，5月31日，在紫竹苑睦邻点召开兴业“红色管家团”说事会，由社区党组织牵头，召集物业公司、业委会、管家团、居民代表现场说事，通过深入小区睦邻点，面对面向居民反馈整改内容以及在楼道张贴楼道保洁公示表等形式，接受群众监督，以党建引领、党群联动、群众监督，建立居民诉求“收集—交办—反馈”闭环管理机制。 下一步，兴业社区党委将继续完善“红色管家团”体系、拓展服务半径，推动党的“神经末梢”和基层治理的“基础单元”互联互通、互融共促，凸显民生幸福底色。 供稿：兴业社区
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