泰和社区：邻里议事“小支点”，架起协商“连心桥”

柠檬草

立项动因

泰和社区是泰州市最大的保障房安置区，自成立以来，居民诉求多，高空抛物、噪音扰民等各种邻里矛盾繁多。由于缺少专业议事渠道，社区对于群众的急难愁盼了解不够及时，群众参与社区治理的积极性大大降低。社区通过打造议事平台，组建议事队伍，搭建了党群协商“连心桥”，共同参与社区治理。

推进举措

问需解难

多元搭建平台

成立泰和社区议事会，充分利用泰和园初心驿站睦邻点、党群服务中心、泰美园广场、居家养老中心休闲室等阵地，搭建4个“党群议事点”。重点挖掘20余名有能力、愿奉献的党员志愿者组成议事团，通过自主报名、群众推荐等方式，推选出8名“议事长”。议事团通过线上发布通知、线下走访等方式，征集群众需求心声，形成“需求清单”。

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出谋献策

多措协商处理

社区根据居民需求，将每周二设定为为民调解日，由“议事长”出面，邀请1-3名社区能人、志愿者等，协助处理居民矛盾，推动议事活动常态化运行，同时结合“双报到双服务”工作，每月召开圆桌议事会，邀请在职党员参与协商议事，倾听民情民声，共同商讨解决社区治理中的痛点、难点和堵点问题。

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建章立制

多方协同推进

建立“说而有议、议而有决、决而有效”的议事机制，社区党总支细化明确议事会的召开方式、范围、频次和参与人员，并对事项办理情况全过程监督、验收、评价和量化考核，实行问题销号动态管理和跟踪回访，适时开展议题“回头看”，由群众对协商议事成效进行评判，引导群众主动说事、相互评事、协调理事，推动治理有成效。

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项目成效

泰和社区共商共议“党群议事点”选址，多元搭建3个议事点，打造1个“党群议事亭”，发动党员39名，带动群众683名参与议事决策。目前已解决因垃圾乱堆乱放、夜间噪音扰邻等问题导致的邻里纠纷43起，推动建设10处休闲椅，用“小平台”推动了基层治理的“大变化”。