暖心走访 真情服务——城西街道残联开展入户访视工作

蓝色透彻

为切实了解残疾人家庭需求，提升精准服务水平，城西街道残联工作人员穿梭在辖区的大街小巷，走进残疾人家庭开展入户访视活动。

在这一季度里，各村居残疾人工作者积极行动，将温暖送到每一户有需要的家庭。工作人员与残疾人及其家属亲切交谈，详细记录他们的生活状况、托养需求以及面临的难题，同时积极宣传惠残政策，发放泰州市区惠残保服务手册，协助代买药物、水管报修等，将关怀化作实实在在的行动。

低保户残疾人杨大爷行动不便，日常面临购药难题，工作人员主动化身“送药专员”，定期往返医院、药房代购慢性病药物，送药上门并细心标注用药说明；在重度肢体崔大爷的家中，厨房的水管损坏，工作人员当场联系维修师傅上门，解了老人的燃眉之急。

“每次走访都像亲人串门，他们不仅解决问题，还陪我们聊天，心里特别暖。”受访家庭纷纷点赞。一季度走访共覆盖981户家庭，解决实际问题52个。

街道残联理事长董雪表示，将持续深化入户访视机制，推动服务从“被动帮扶”转向“主动发现”，进一步织密民生保障网，让党和政府的温暖传递到每一个角落，为残疾人家庭开启温暖新篇章。