景光社区：银龄触网启新“景” 数字赋能沐暖“光”

冰依湄凌

为积极应对老龄化社会发展需求，提升老年人数字素养，3月31日，景光社区居家养老服务中心联合社区老年协会开展老年人智能手机培训活动。

前期调研过程中，社区网格员通过登门拜访、问卷调查等形式，深入了解老年人的学习诉求，特别关注微信好友增减、退休人员认证、水电费用缴纳等功能。鉴于此，社区组建了一支由专业社工、热心志愿者和数码达人组成的教学团队，教学内容从智能手机的基本功能到热门应用的实际操作教学。

培训过程中，社区工作者将老年人分成若干学习小组，每组推选一名组长，营造互帮互助的学习氛围。教学全程采用“五步教学法”标准化体系：借助PPT进行直观演示，结合实际案例深入讲解，组织小组开展实操练习，提供一对一的辅导答疑，最后通过成果展示进行点评总结。此外，特别设置模拟线上购物场景，让老年人在轻松愉悦的氛围中巩固所学知识，调动学习积极性。

居民王奶奶兴奋地说：“以前总觉得智能手机是年轻人的专属，经过这次培训，我不仅学会了视频通话，还能网上购物，感觉自己年轻了好几岁！”

活动尾声，工作人员结合真实案例，用通俗易懂的语言剖析常见的诈骗手段，并对“金钟罩”防诈骗小程序的安装与使用方法进行了详细讲解。工作人员强调，“金钟罩”能实时监测诈骗风险，为老年人的财产安全保驾护航。老人们纷纷拿出手机，在工作人员的悉心指导下安装“金钟罩”，认真学习操作步骤。

下一步，景光社区将继续围绕为老服务这一核心，积极探索、持续发力，引入更多贴合老年人实际需求的服务项目，助力老年人跨越数字鸿沟，拥抱数字时代，让科技为他们的幸福晚年增添温暖。