居民生活是否便利， 是衡量一个社区是否宜居的重要标准。 只有生活便利了， 社区居民的幸福指数才能提升。 居住在泰州市海陵区城南街道 各小区的居民， 走出家门，只需步行几分钟， 便可以去公园健身，去书屋看书， 去影院看电影，去饭馆吃饭……
“住在咱们这个小区是真方便！生活设施一应俱全！”近日，城南街道各个社区及小区纷纷挂牌“15分钟便民生活圈”，引发了居民群众的热烈讨论。
城南街道地处泰州主城区，地理环境优越，道路交通便利，居住人口众多，辖区涵盖万达综合体、超市、三甲医院、农贸市场、学校等众多居民生活设施。为方便群众熟悉生活环境，街道组织社区精心绘制“15分钟便民生活圈”，以小区为中心，标注出步行15分钟内能够达到的政务服务、休闲娱乐、阅读教育、就医养老等便民服务点，设置在小区出入口及社区大厅，并发动志愿者广泛宣传“15分钟便民生活圈”概念。 新胜社区的租户居民张龙是今年5月份刚从老家安徽到泰州工作的，他笑着说：“刚来到小区，人生地不熟的，有点无所适从。后来经过小区门口时，发现了张贴在醒目位置的‘15分钟便民生活圈’提示图，我真是又惊又喜，这个服务可太贴心了，让我们这些外地人能够更快、更好地融入这个城市，解决了日常生活所需。”
为进一步提升辖区居民“获得感”，近年来，城南街道各社区通过问卷调查、实地调研、走访入户等方式，结合小区居住居民年龄结构、居住群体等因素，不断完善小区基础设施，升级社区活动用房。先后在辖区建成15家新时代文明实践站，内设城市书房、居家养老、健身房、舞蹈房、练歌房、未成年人活动室等多种活动阵地。 居民刘元林一直是莲花社区二楼乒乓球室的常客，“退休在家，闲来无事总是要约上几个老伙计来这里打上几场，既活动了筋骨，又联络了感情，比去健身房方便多了！”莲花社区老年人众多，社区贴心设置了棋牌室、休闲室、健身室等满足老年人需求的功能室，社区每天人气爆棚，成为小区居民闲暇之余休闲娱乐的好去处。 美好社区辖区年轻家庭较多，社区引入社会组织，常态化开展阅读、绘画、棋类培训等少儿活动。“这里的绘本阅读活动，我每周末都会带孩子参加，老师耐心细致，孩子很喜欢。”居民孙畅夸赞道。
为了让群众少跑路，办事更方便，城南街道大力推行“全科社工”工作模式，将原先社区“一站式”服务升级为“一口清”导办、“一窗式”受理、“全能式”服务模式。同时精心选组网格员，下沉楼栋单元楼，实行网格化管理服务。 离退休人员认证工作一直是社区“火热”的办事项目之一，每天都有很多老年人前来办理离退休人员认证。部分退休人员因行动不便，不能及时到社区办理认证工作，造成离退休人员调查统计不实，为养老金发放和领取带来不必要的麻烦。济川社区顺应民众需求，转变工作方式，变“坐等认证”为“主动上门”，积极为行动不便的老人进行离退休人员认证，老人们对此好评连连。 今年5月，济川社区接到辖区网格员来电，表示家住永泰花园的一位八旬老人需要家政服务。不到10分钟，就迎来一位家电维修志愿者，为她免费修好了洗衣机，解决了她的生活难题。针对辖区老年人较多、部分老人不会使用智能手机的实际情况，社区开通了电话热线，制定了家政服务卡，居民只需拨打热线电话，即可实现上门服务。 “15分钟便民生活圈”，让便利和幸福近在咫尺。打造15分钟便民服务圈，提升社区服务水平，用“铁脚板”走到群众的心坎里去，切实帮助群众办好事、实事，绘出群众便利生活“幸福圈”。
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———————————————— 来源：学习强国
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