泰州市中医院“免陪照护服务”让患者、家属“双受益”

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免

陪

照

护

根据江苏省卫健委《江苏省医院免陪照护服务试点工作实施方案》的要求，泰州市中医院作为泰州市首批试点单位之一，于今年7月在骨伤科、老年科等病区正式推出免陪照护服务，7到10月份，出院患者中已有50名患者接受免陪照护，均已顺利康复出院。

在服务回访中，我院免陪照护服务获得患者及家属100%的满意评价，向人民群众交出了一份专业与温情并重的圆满答卷。

为了更好的落实免陪照护服务，医院制定了《泰州市中医院免陪照护服务试点工作实施方案》，为免陪照护服务的开展提供了制度依据和实施路径，确保试点阶段各项举措规范落地、有序推进，目前免陪照护服务已在我院所有病区全面开展。

严训精管

标准先行

为加强医疗护理员培训和管理，医院制定《泰州市中医院护理员培训大纲》、《护理员质量管理考核细则》及《护理员岗位职责》。护理部定期为全体护理员开展理论学习与实操训练，培训结束后进行理论与实操考核，确保每一位护理员具备良好职业道德素养、沟通交流能力及应急处理能力，强化院感防控意识，熟练掌握生活照料、心理护理、健康教育等服务技能，精准满足老年患者、术后患者等不同群体的个性化需求。

照护有方

仁心以待

规范免陪照护服务行为，依据分级护理服务内涵、基础护理服务规范等要求制定免陪生活照护服务内容。细致做好晨晚间护理，定时协助翻身、活动肢体，预防压力性损伤与深静脉血栓；依照医嘱准备个性化膳食，兼顾营养与口味；密切观察生命体征，及时反馈病情变化；重视心理支持，通过陪伴与沟通，缓解患者的孤独与焦虑等。这一切，只为让患者感受到“不是家人，胜似家人”的温暖。