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韵梅社区: “以爱之名”打造“五心之家”

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发表于 江苏泰州

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走进城西街道韵梅社区党群服务中心,无论你是党员还是群众,都有丰富的活动可以参与:到“新时代大讲堂”听专家讲课;一杯红茶、一本书,在悦览区泡一个下午;来“邻里厨艺坊”学习当下最流行的甜品……这里的环境,温馨舒适;这里的人群,络绎不绝;这里的活动,高端大气。

韵梅社区以党建带社建,贯彻以人民为中心的发展理念,推行“一轴五心,共建共治共享”党建引领模式,进一步聚人气,聚人力,聚人心,以爱之名,打造“五心之家”,增强百姓的幸福感、获得感。

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有家的感觉

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中心打造接地气

党群服务中心到底怎么打造才能接地气?韵梅社区党支部书记胡小春心里早就有答案了:家里怎么装,这里就怎么打造,一定要有家的感觉。

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走进韵梅党群服务中心一楼,几平米的一站式服务大厅位居最南一隅,剩下往里全是活动中心,真正做到了办公最小化,活动场所最大化。这个位于一楼将近200平米的开放式大厅的布局依次是:墨宝台、聊吧、棋牌区、悦览区、厨艺坊,二楼依次是妇女儿童之家、新时代大讲堂、塑形室、心灵屋等,服务功能囊括了各个年龄层次人群。

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让我们来看看,服务中心整体气质:清新靓丽、简约现代,桌椅是现代简欧风、沙发是清新脱俗风,柜子大方实用风。每个空间都做到了最大化的利用,最人性化的设计:聊吧增设了飘窗,书柜正反两边都可以使用。温馨的细节更是处处彰显:活动室的门上都设计了和主体党建元素、社区元素相得益彰的门牌,在聊吧和悦览区墙上都有相应的温馨标识:放飞心情、悦读快乐。

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光听名字、看图片,就有跃跃前往的冲动了。那必须的!这里的每一处设计都来自集体智慧,特别是社区一班人的智慧,微信群、调查表,十数次征求意见,十数次推翻重来。用胡小春的话说,如何才能把居民吸引过来,是他们需要重点突破的课题。经过努力,他们做到了。

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以需求为导向

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新鲜项目聚人气

利用微信群了解居民的最新需求,然后将解决方案落地到服务中心来,已经被证明是服务中心聚集人气行之有效的一个法子。

例如,有居民曾在微信群中提出,希望能够学习急救知识,社区便积极对接医疗资源,邀请医护人员在中心连续举办两场急救知识讲座,全场座无虚席。再比如,有居民在微信群提出,希望能学学烘焙、茶艺等时尚技能,社区便积极行动,找来专业技师,为年轻妈妈们提供一个学习交流的平台。

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“家风家训宣讲会”营造浓厚爱国爱家氛围,“健康直通车”开展养生讲座,“以书为媒”交友会,“老年人手机使用知识讲座”……韵梅社区党群服务中心会针对各类人群的活动,通过微信群就能报名。此外,中心还将党建与服务融合,推出“社区趣味运动会”“71向党表白”等主题活动,许多年轻人感叹:“真没想到,党建可以这么时尚,这么接地气。”

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党员带头

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“一轴五心”聚人心

党群服务中心首先应该是社区党员的坚实后盾和活动基地,在这里,他们必须一马当先,奉献自我。

根据社区党支部大会讨论决定,韵梅党群服务中心以社区党委为轴心,成立由社区党员志愿者组成的“五心服务队”,他们将在如何聚人气、聚人力、聚人心方面,义务奉献,周到服务,配合社区党支部,将三聚工程落到实处。

“五心服务”分别为:为居民服务的“知心服务”,为老服务的“暖心服务”,学唱学跳的“开心服务”,为居民倡导健康生活的“顺心服务”,帮扶困难家庭子女的“安心工程”, 形成“一轴五心,共建共治共享”党建引领新格局。通过志愿服务推动居民参与到社区建设、畅通诉求渠道、激发社区活力,赢得了民心,将更多居民凝聚在社区党委周围。

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比如学唱学跳的“开心服务”,社区则动员爱好文艺的党员,牵头学习跳舞唱歌,在党群服务中心开设公益培训班,社区准备音响、道具、服装等,带着大家一起唱一起跳,以来大家开心起来,二来凝聚了人心。

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为老服务的“暖心服务”这方面,社区也是大打感情牌,在春节、端午节等重要传统节日,把老人请到党群服务中心来,请他们一起过节,温暖人心,凝聚人心。

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链接资源

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借助外力聚人力

除了在打造设计、解决需求上充分对接居民的需求,韵梅社区党委还一直在尝试,通过引导,将社会组织、居民个体吸引到服务中心来。

胡小春认为,社区面临的各种问题都错综复杂,不能由社区党委、工作站一手包办,它需要多方联动一起去解决。社区要先了解居民的需求,再去链接资源帮助解决。

居民下单,社区党委链接资源,社会组织参与,最终,执行在服务中心的平台上,这是一个皆大欢喜的好局面。

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目前,社区已成功引进公益先锋、德寿、小蝌蚪找妈妈、一心为老、扬帆等多个社区组织,他们将定期为居民开展各类个性化的公益服务。

今年7月,韵梅社区“共享会”成立后,这一模式运作得更为顺畅。在共享会的运作机制中,有一项规定,那就是会员通过分享自己的时间、技能等资源,可以兑换社区的物业服务和服务中心的活动场地资源。久而久之,社区居民与服务中心之间建立起了深厚的感情。

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在四点半课堂和儿童之家,服务时间段内均有志愿者帮助社工维持秩序。志愿者黄阿姨表示,自己每周会过来做两三次义工,其余时间她也积极参加社区的合唱团排练、手工制作等活动。

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