【人气集聚】春晖社区：打通服务“最后一公里”

等天亮

人气集聚进行时♥♥♥

城东街道春晖社区立足社区实际，及时掌握居民群众需求，优化社区睦邻阵地，扎实开展服务活动。结合社区书记项目，整合各类服务资源，成功打开居民“来社区，发现生活”人气集聚工作的新局面。

以居民需求为导向，完善项目带动人气

开展问卷调查

春晖社区多年来一直各类活动不断，但是参与活动的居民一直是一些“老面孔”。

为吸引更多“新粉”参与社区活动，社区结合上级组织部门的工作要求，首先面向居民开展了问卷调查，通过线上、线下的问卷形式，搜集了辖区内居民群众感兴趣的服务项目。

结合反馈的问卷调查结果，社区“两委”开会制定人气集聚“三聚”方案，以5个固定项目和3个自选项目为主导，制定不同类型的服务活动，以满足辖区内不同人群的居民需求。

以睦邻服务为阵地，优化功能吸引人流

今年，社区对辖区内“试采之家”睦邻点、“阳光来吧”睦邻点进行了提档升级，对“石榴籽驿站”睦邻点进行了功能优化。

睦邻点活动室

社区的多个活动室能够常态化提供居家养老、棋牌娱乐、图书阅览、医疗保健、心理咨询、法治咨询等服务。固定的服务项目让更多的居民养成每天到党群服务中心、睦邻点“打卡”的习惯，有了固定的“流量”，社区日常的活动也有了人气基础。

以资源整合为抓手，夯实品牌汇聚人力

为了进一步集聚人气，社区将特色品牌“阳光来吧”心理健康服务放到各类睦邻点开展。

社区培育和引入了多个社会组织，并将今年的“家庭心理的社区支持”、“小小法治宣传员”以及“寸草心春晖映阳光助老服务”等多个公益创投项目融入其中，定期开展亲子服务、红色文化、节日活动、线上社群等各类活动。

更多的特色化、多元化、专业化服务项目，让春晖社区人气集聚计划真正能够凝聚服务合力、满足群众需求、提升品牌影响、聚集居民人气。

以群众满意为目标，拓展服务情暖人心

春晖社区的延伸服务，不仅仅局限在让群众“来社区参与活动”，同时还注重让居民“在家中享受服务”。

社区结合书记项目成立六支“阳光党建网格+”服务队，他们为行动不便的居民提供居家养老、心理健康、物业维修、矛盾调解、健康保健、公共代办等服务。

人气集聚工作启动后，社区在原来4个功能室的基础上，调整2个功能室用于医疗保健和心理咨询项目的开展，固定人流量增加20余人，新引进2家社会组织提供专业服务项目，落实4个公益创投项目在社区运作，开展各类服务活动22次，居民参与活动1500余人次。

下一步社区将进一步探索线上集聚人气服务模式，不断延伸服务触手，探索新的服务模式，让社区党群服务中心发挥社区治理的积极作用，成为居民群众的幸福家园！

信息来源：先锋海陵、春晖社区

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