【人气集聚计划】花园社区 “人气集聚”“动静”大

航帆直上

为更高效、更个性化地为居民提供服务，花园社区党委以居民需求为导向、以便民、利民、惠民为目标，“动静”结合，突出四“新”，进一步盘活资源、优化服务，打造平台，让社区人气“旺”起来。

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增建新队伍，让志愿服务更周到

针对社区空巢老人较多的实际，社区通过张贴海报、民主议事群等方式发布志愿者征集令，组建助老志愿服务队并结合社区周边资源（理发店、餐厅、维修店等）开展定期对社区空巢老人上门照料，提供日常所需（代办、生活护理等）帮助，同时将卫生服务站医生纳入到志愿服务队中，为老年人提供定期健康检查，社区建立考核制度，年底将对志愿者进行评优，夯实人气聚集的基础。

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引进新资源，让供给和需求更匹配

通过调研，社区广泛调查收集居民需求，工作人员汇总后，社区党组织进行需求和资源分析，充分发挥辖区各种资源（幼儿园、物业、私营业主等）优势，并整合在职党员优质资源，孵化了“社区书画协会”“巾帼腰鼓队”“民情管家”“心心点灯”等社会组织，为不同类型的居民提供相应的服务，提高社区服务的质量和精准度。

“以前邻里之间很陌生，现在每天都在党群服务中心进行棋牌间的PK，相互熟识了，老友变多了，觉得晚年生活丰富多了，社区还有很多固定的特色项目，像书法呀，国画啊之类，现在年轻人泡吧，我们老年人可以泡党群服务中心！”说起老年服务项目，社区老年协会张会长一脸的满足。

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扮靓新空间，让“家”的功能更完善

“人气集聚”计划启动以来，社区立即筹备党群服务中心和睦邻点的改造方案，以网格为单位，进行意见征询，除了线上征询外，向小区居民发放问卷600多份。邻里客厅的5处微客厅新增石凳五套，凉亭休闲椅八只；为方便居民进出，将党群服务中心北门调整为卷帘门加弹簧门；在办事大厅与二楼活动室之间用不锈钢门分隔，用于划分办公区域和居民娱乐区域；以对图书阅览室、居家养老室、综合活动室、电子阅览室等进行了微更新，增加了沙发和茶几，供居民运动后休息。打造出布局更合理、功能更完善的暖心服务空间。

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搭建新平台，让“家人”管好“家里事”

社区党委不仅注重发挥区域党建和网格党建作用，广泛动员辖区单位党员和社区党员积极参与社区建设、解决社区问题，做到社区事、大家议，近来，社区党委还积极推进居民群众自我管理、自我服务、自我监督等工作。

在社区党委指导下，由热心大姐汪奶奶牵头，组织十几位热心参与公共事务的居民成立了自治小组。他们围绕居民反映的民生问题，定期在党群服务中心议事室召开研讨会，商议小区环境治理、处理邻里矛盾纠纷。在“垃圾分类”工作中，她们每天定期在社区党群服务中心进行政策宣传，让居民全面了解垃圾分类的意义，定期巡逻指导居民分类工作，形成人人参与，人人响应的“联动效应”，增强了居民自治意识和自治能力。

信息来源：组织科、花园社区

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