|
根据江苏省卫健委《江苏省医院免陪照护服务试点工作实施方案》的要求，泰州市中医院作为泰州市首批试点单位之一，于今年7月在骨伤科、老年科等病区正式推出免陪照护服务，7到10月份，出院患者中已有50名患者接受免陪照护，均已顺利康复出院。 在服务回访中，我院免陪照护服务获得患者及家属100%的满意评价，向人民群众交出了一份专业与温情并重的圆满答卷。 为了更好的落实免陪照护服务，医院制定了《泰州市中医院免陪照护服务试点工作实施方案》，为免陪照护服务的开展提供了制度依据和实施路径，确保试点阶段各项举措规范落地、有序推进，目前免陪照护服务已在我院所有病区全面开展。 为加强医疗护理员培训和管理，医院制定《泰州市中医院护理员培训大纲》、《护理员质量管理考核细则》及《护理员岗位职责》。护理部定期为全体护理员开展理论学习与实操训练，培训结束后进行理论与实操考核，确保每一位护理员具备良好职业道德素养、沟通交流能力及应急处理能力，强化院感防控意识，熟练掌握生活照料、心理护理、健康教育等服务技能，精准满足老年患者、术后患者等不同群体的个性化需求。 规范免陪照护服务行为，依据分级护理服务内涵、基础护理服务规范等要求制定免陪生活照护服务内容。细致做好晨晚间护理，定时协助翻身、活动肢体，预防压力性损伤与深静脉血栓；依照医嘱准备个性化膳食，兼顾营养与口味；密切观察生命体征，及时反馈病情变化；重视心理支持，通过陪伴与沟通，缓解患者的孤独与焦虑等。这一切，只为让患者感受到“不是家人，胜似家人”的温暖。 护理、宣传、后勤、信息、财务等多部门统筹协调，通过制定务实举措、细化责任分工，为住院患者免陪照护服务的顺利开展积极搭建保障体系、创造有利条件。 构建坚实的团队支持系统。每一位护理员身后，都有护士、康复师、营养师等专业团队作为后盾，实现实时指导与应急支持，让照护更安全、更科学。 为提升免陪照护服务知晓度与认可度，医院专门编制免陪照护服务宣教手册，通过精准传递服务价值、解答潜在顾虑，推动患者及家属实现从“陌生质疑”到“理解接受”的观念转变，为服务落地奠定基础。 一位女儿的心声——从忐忑到安心，我只用了两天！ “起初我非常犹豫，外人照顾，能尽心吗？是否懂得如何搬动骨折病人？夜里母亲不舒服怎么办？康复锻炼又该如何进行？但工作与家庭的压力让我不得不尝试这项服务。结果第二天，我就选择放心的回去上班了。因为我看到这里的护理员比我们更专业。” “在医护人员与医疗护理员的精心照护下，我母亲术后第5天就顺利出院了。恢复速度之快、效果之好，完全超出我们的预期。真心感谢她们！” 这位女儿的母亲，正是我院骨伤科“免陪照护”服务的受益者。 免陪照护不仅能缓解家属请假、跨城陪护等压力，规避非专业护理风险，更是优化医疗资源、提升服务质量与康复效果的关键举措。如果家人不在身边，我们就是患者最可信赖的依靠。在泰州市中医院，有一支专业、温暖、充满爱心的团队，时刻准备以精湛技术与细腻关怀，守护您所牵挂的人。 让照护浸润温度 让康复彰显尊严 我们始终在这里 践行不渝
|
|
泰有趣传媒 
