两家本是一段好姻缘，却因儿女的不合而积怨，近年来争端不断。老民警悉心调解，15次登门不厌其烦劝导，终于融化坚冰，两家握手言和。3月5日，竹泓镇的老张拉着社区民警丁纯智的手感谢连连。
事情的起因缘于2019年，张、丁两家本是同村村民，两家子女在媒人的撮合下，开始了一段美好的感情，但情侣二人长期异地务工让双方的感情一直扑朔迷离，在媒人、家人的多番劝解下，但二人的矛盾根源始终没有解决，怨气在双方心中不断生根发芽。
转眼到了2021年春节前，两家都从外地回家过年，平日里的不满让两家都找到了机会，老张家便上门到老丁家索要先前的彩礼，老丁家闭门不理，两户人家就为彩礼的事情产生了纠纷。
“老丁家小孩长期在外地务工，导致小孩子之间情感不好，我们付了18万元的彩礼和金器，老丁家必须赔偿。”去年12月底，老张来到竹泓镇北张警务室，义愤填膺地跟民警丁纯智说，并声称经过律师专业计算，要求全部返回彩礼。
当天下午，老丁也来到了警务室，原来老张家迟迟不解决小孩之间的矛盾，拖着自家的小孩难找对象，他也表示不满，事情若不解决，他就去上级部门反映。
一边安抚双方情绪，一边组织社区和村干部对双方进行调解，奈何双方矛盾积攒多年，一时间，难以解决。
“冰冻三尺，非一日之寒。”丁纯智不急于快速调处，他是竹泓本地的民警，时常在下班后，跑到双方家中了解想法。在确定了老丁和老张家小孩的情感不能再挽回的情况之下，丁纯智每天都去女方家里家里转转，提一些建议，向他普及相关法律知识。一段时间下来，民警发现老丁内心也不愿意闹矛盾，只是放不下架子来平息这场战争。
接着，丁纯智又和老张沟通，让老丁返回10万元，并让老张找专业律师做出的全部返回彩礼的理由罗列出来。听到这些，老张态度松动了。原来，所谓“专业律师”，只是老张随口编的。
赶紧“趁热打铁”，丁纯智立刻劝他降低赔偿金额。通过一次次劝说调解，18万元彩礼金降至10万元。抓住这个机会，丁纯智再次组织双方进行调解。
2月底，在北张警务室里，矛盾双方心平气和坐下来，最终达成协议，老丁家向老张家返还10万元，其余款额算作给女方家经济补贴，双方最终握手言和。
“哎，这次还真不容易，我粗略地算了一下，总共登门15次，才总算把事情圆满解决！”事后，丁纯智接受采访时介绍道。
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