以“初心”提升服务“高度”。通过社区党员干部在志愿服务中做表率，不断发扬志愿服务精神，提升志愿服务“高度”，形成践行初心使命的良好氛围。社区组建了党员志愿服务队4支，结合“五带三星”、“志愿姜城”活动，开展系列志愿服务62场。在抗击疫情中，组织党员志愿者上门排查，发放宣传资料，实施24小时轮班执勤；在全国文明城市创建中，组织开展“文明创建，党员先行”系列志愿服务，发放宣传单、宣传画、倡议书，擦洗小广告、清理垃圾杂物……
以“贴心”把握服务“精度”。通过弱势群体服务需求项目化、资源共享化、人员专业化，形成有效合力，提升志愿服务的“精度”，进一步完善弱势群体关爱服务机制，有力提升社会化服务水平。结合社区“书记项目”，与驻区单位、社会组织、在职党员等齐心协力、创新举措。针对问题梳理需求，分类建立服务需求清单，为社区残疾孤儿徐某、肢体一级残黄某、肌肉萎缩儿童孟某等困难对象提供精准关爱服务。
以“热心”提高服务“温度”。通过结合自身特色，整合辖区资源，挖掘骨干力量，组织各类文体志愿活动，提高社区老年群体服务的“温度”，搭建心与心沟通的桥梁。成立了“凤鸣西岭”社区老年丝竹乐志愿表演队，定期开展排练和表演，已开展志愿表演活动17场，深受群众的好评，丰富精神文化生活的同时，发扬中华传统文化的魅力。
以“耐心”优化服务“态度”。通过一颗真诚的心，带着对居民高度负责的态度，在志愿服务中细致入微地开展思想工作，耐心地宣传党的政策，优化群众服务的“态度”，最终谱写出和谐的乐章。运用“三件法宝”调解居民纠纷，在孤儿徐某监护人资格纠纷、拾荒老人曹某邻里纠纷等系列调解工作中做到“以情动人，以理服人，以法制人”，耐心、细致地沟通协调，合理、合法地调解纠纷，努力解决好问题，让群众满意。
以“细心”挖掘服务“深度”。坚持把开展学雷锋志愿服务与开展社区治理结合起来，贯彻社会共治的理念，创新服务管理方式，挖掘网格化服务管理的“深度”。推动网格党员志愿者“亮身份、亮职责、亮作用”，实行分片包干，社区网格长、网格员和志愿者配合管理各自片区，增强社区治理实效性，强化群众诉求收集和处置，解决了罗塘新村楼道窗户维修、泰达新河湾电动车充电桩、正太栖岭路灯维修等一批群众关切的问题。
泰有趣传媒 
