为增强集团员工 工作积极性和主动性 促进全体员工创先争优 以优秀典范为榜样 市文旅集团举办了 第一季度荣誉员工分享会 今天，小编继续和大家分享 荣誉员工们的心得感悟…… 销售标兵商务公司张璐
服务标兵景管公司袁萍 服务标兵商管公司夏鹏飞 给大家分享的心得感悟吧！ 尊敬的各位领导： 大家好！ 作为集团的一名老员工，我非常高兴的向大家介绍我自己，我叫张璐，是文旅商务公司市场部的网络销售员。这次能被评为文旅第一季度销售标兵，我感到十分荣幸。我想这既是集团和公司对我个人工作能力与成绩的支持，也是对我今后的工作能做的更好的一种鼓励。 自2016年我从广告部转岗至网络销售员以来，我所做的只是全身心的做好自己岗位上的每一项工作，尽我最大的努力和能力去完成每一项的任务指标，及时总结经验，时刻反思工作，吸取教训，向其他兄弟景区及时交流学习。此外，积极开拓市场，维系客户。经过多年深耕挖掘，现在与美团、携程、同程网、上海驴妈妈等主流OTA保持着长期友好的合作，又和多家旅行社的自有线上平台也建立了良好的合作关系。 在2019年年底，我就积极的与南京广播电台商务洽谈，利用其庞大的车载收听平台，签订了600万元的全年门票销售代理合同，南京广播电台专门为我景区搭建了一个智慧旅游宣传平台，还在之后的每个节假日不定期为我景区进行电台口播宣传。为我景区在南京和安徽市场打下坚实的基础。 后又与常州晨风国旅签订了天猫等平台门票销售协议，为商务公司创造稳健的收入。 2020年1月底，突然起来的疫情大面积的爆发扩散，旅游行业受到了严重的冲击，我们景区正经受着前所未有的挑战。为了恢复旅游信心，打消公众心理顾虑，二月份是市场重启制定方案阶段，我在商务公司两位徐总的带领下，以人气恢复为主，积极研究市场，制定各种散客底价促销政策。面对国家推行的禁止跨省团队游之外，顺应形式，迅速调整整个市场的侧重点，积极地与江浙沪鲁多家旅行社签订自驾游线路产品协议，搭建自驾游平台，为日后小长假的自驾游游客创造简单便利的入园方式。网络销售市场第一季度指标共计120万元，在园区关闭了一个半月的情况下，超额完成了既定的指标。 2020年第一季度，虽然我在集团营销工作中取得了成绩，但是成绩只属于过去，我将在营销工作中继续以敏锐的市场眼光，抓住市场机遇，洞察市场商机，更加积极主动营销。我坚信，今后的销售工作在集团和公司领导的带领下，一定会做的更加好。公司的发展让我成长，我们的共同努力让集团更加辉煌。
尊敬的领导、各位同仁： 我是景管公司项目部的一名基层员工，很荣幸这次能够被评为“服务标兵”。在这个工作岗位上有二年多的时间，我的人和我的心已完全融入到了这个我热爱的集体中。我深刻的体会到了我们项目部在这两年发展的艰难岁月。在工作岗位上我恪尽职守，为商户、广大市民和游客奉献着自己一份微薄的力量。想市民之所求，急市民之所需，排市民之所忧，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力争为广大市民和游客创造优美的环境。日常工作中不定期对服务辖区内的各商户进行回访，听取他们的心声，最终我们以优异的服务质量，得到商户的一致好评，满意率达到98%。 2020年突发疫情，我们景区物业人自始自终没有缺席，接到疫情消息后，我们立即启动景区疫情防控应急预案，迅速采购酒精、84消毒液、口罩、防护手套等防疫物资，组织街区、和院售楼处保洁培训消杀流程及注意事项，每天对公共区域（卫生间、展厅、垃圾箱、门窗、售楼处案场等）定时消毒，景区利用消防车对各部位进行喷洒消毒粉，并且做到痕迹化的管理，通过我们的努力保障了广大市民的身体健康。在服务好市民的同时，也时刻提醒我们的一线员工做好自身防护措施。 有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤汗水，我愿在今后的工作脚踏实地、加快脚步，做好每一项工作。感谢公司对我工作的认可，将以此为契机，用该项荣誉鞭策自己，取得更好的成绩，为公司做出更大的贡献。
大家好，我是来自商管公司的夏鹏飞。来商管公司工作已经快一年的时间了，这一年只能说是忙碌而充实。这一年来在领导的指导和关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步。 为了总结经验，更好地前行，现与大家一起分享我的工作心得和感悟：我认为态度是工作的基础，那么对于工作而言最基本态度是：认真、负责、坚持。第一点、认真, 当接到工作时,要认真考虑和分析怎样能用最高的效率来完成它, 要节省时间和精力去对待它。第二点, 负责,工作分配给你,那么你就肩负了这项工作的责任,把它完成好,做好以及表现好。第三点、坚持, 也许工作并不会以你的想法来完成,失败是在工作中经常出现的, 但是在这之后的态度至关重要, 如果放弃，那么你永远也完成不了它。 虽然街区工作繁杂，商户矛盾多，压力大，但是我非常乐意做街区商户的“店小二”，街区商户管理员存在的价值，就是在每一次沟通，每一次服务，都做到细致入微，周到体贴。 工作有成绩，也存在不足。今后要加强自身学习，提高自身素质。积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。 最后我还是要感谢领导和同事们对我的支持和帮助，我一定会在以后的工作中磨练自己，成长自己。
希望本次获奖团队和个人 珍惜荣誉、再接再厉 始终保持奋发向上的工作状态 和砥砺实干的优良作风 争当集团高质量发展的领跑者和排头兵 为加快集团快速、稳步发展 作出更大贡献！
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