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工商银行泰州靖江城北支行“三落实”做好疫情防控工作

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发表于 江苏泰州

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    近日,在防疫常态化的当下,面对新冠疫情的多发性反弹,工商银行靖江城北支行在员工防控管理、营业网点疫情防控、智能营销服务三个方面进一步加强各项防疫措施。
    该网点高度重视疫苗接种工作,在员工掌握本网点员工知情、同意的前提下,积极引导员工实现“应接尽接”;同时全面掌握本网点员工外出状况,密切关注员工健康情况。
    该网点落实营业网点疫情防控工作。一是严把营业网点“入口关”,在网点入口处摆放疫情防控温馨提示牌、安排专人负责规范工作流程,严格执行体温测量、“疫情防控行程码”、疫苗接种证明并做好登记管理。二是合理安排营业网点的运营。从客户进门起做好分流工作,引导客户在智能机具上、手机银行上处理;遇到柜面扎堆现象,严格执行一米线,提示客户保持安全距离。三是重视营业网点防疫消毒工作。该网点负责人为疫情防控第一责任人,每日加强对营业网点的清洁消毒及通风管理,特别是做好柜面服务区、客户等候区、自助服务区等重点区域的消毒工作的监督工作。
    该网点落实线上智能营销服务。一是积极推广我行“线上线下”业务,指导客户在微信工行小程序和工商银行手机银行,处理增值税发票、换卡不换号等可以直接在家操作的业务。二是进一步推进线上营销,该行利用“码上赢”向客户推荐产品,引导客户在手机银行办理业务,在疫情期间为客户提供更优质的服务,提升了客户体验。(靖江丁蕾)

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