Finelegend——凤灵，一个跨越五十年长河的乐器品牌。一把提琴就是一个故事，一个选择就是一种享受。从选料到做工，每一处细节都能看到凤灵人精益求精的态度。
我是凤灵乐器总经理——李晓晨，一个二代企业家。从我进入凤灵的那天起，父亲最常教育我的就是记住我们公司的经营理念“品质让顾客满意，服务让客户感动”！质量就是诚信，讲究质量信誉就是企业质量文化。五十年的凤灵，做到了“西洋乐器中国人为王的神话”，靠的不仅仅是运气，更是对质量一丝不苟的严谨。我需要传承的不仅仅是一家企业的经营，更需要把这五十年的质量精神传承下去。
说到这个，就不得不提起这样一件事儿。我们公司早在2000年就开始实施ISO9000质量管理体系，所以对产品质量的把控是十分严格的。但是每次发往国外的货物，多多少少都会出现脱胶、开裂等现象，之前我们都把这个作为常规进行处理，算正常损耗，因为不够严重，每次赔付也不多。直到有次去美国的货，当客户拆柜后发现20%左右的提琴均出现问题，投诉到我这边。在接到投诉后，我立即组织公司骨干进行探讨，很多人都回答我说“这是正常现象啊”！我才意识到，这已经不是一个正常现象！连我们的骨干在遇到问题的时候，都不想着去解决问题，反而认为正常，这是一种懈怠！而对质量要求的放松是致命的！如果再这么继续下去，那几十年的品牌也必将到此为止了。
于是，我立即通知所有人召开紧急会议，找出近几年存在同类问题的订单，仔细分析对比后才发现这些问题出现的概率跟气候有相当大的关系，其实也就是我们平常把控的温度和湿度，如果客户所在地区的气候跟我们这边差不多，那出现问题的就少；如果是气候相差比较大，出现问题的就会多一点。因此，我提出了在各车间设立抽湿房的建议，确保每道工序制作之前，材料干燥度已经达到标准；并设立两个烘干房，去往南方和北方的进行区分，并根据订单客户所在地情况，设定其烘干程度，确保产品不再因为该原因出现问题。
企业要发展，质量是关键。而产品质量的好坏，不是一个口号，也不是某个人的事，需要我们每个干部、每位员工尽心尽力完成工作任务，不折不扣按照标准对产品实施管控，做到精益求精！
三类企业做产品，二类企业做品牌，一类企业做标准。我们对内严格把控质量标准，建设质量文化，为不断提高，将前辈们几十年的质量管理经验能够传承下去，我们走上了学习和制定标准的道路。目前，公司是九项提琴行业标准和《提琴制作工》鉴定标准的起草和编制单位，是全国乐器标准化委员会提琴标准工作组组长单位，是江苏省工业旅游标准化试点单位，标准化良好行为3A级企业。
我们是质量标准的传承人！让我们共筑质量大堤，共创优质品牌，重视质量和服务，践行社会责任，为打造百年品牌凤灵奋斗不息！
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