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为深化党史学习教育成果，积极为群众办实事。新疆、黑龙江省分公司勇担社会责任，关注少年儿童健康，为特殊儿童、外来务工子女和留守儿童提供长效帮扶。黑龙江省分公司在“六一”儿童节与哈达小学的孩子们同唱《我们多么幸福》爱党爱国歌曲，洋溢着“童心向党、朝气蓬勃”的积极氛围。
多年来，中国人寿始终以弘扬“播撒爱心、造福社会”的价值理念，长期致力于助学、扶贫、慈善捐助、志愿者等活动，积极回馈社会，支持公益事业发展，多维度把慈善活动触达有需要的社会群体。 瑞丽市位于云南省西部，与缅甸三面接壤，山水相连，村寨相望，边境线长达169.8公里，无天然屏障，民间便道无数，非法偷渡经常发生。为做好“内防扩散、外防输入”疫情防控工作，自2020年11月起，中国人寿云南省德宏分公司担负起24小时值守瑞丽市700米边境线工作。截至2021年5月底，累计派出1592人次参与边境值守工作，投入资金83.13万元，抓获越境偷渡者13人，严守国门防线，无畏“逆行”。
山东泰安分公司的刘菲，在柜面工作已有9年时间。 作为党员先锋岗，她自觉践行全心全意为人民服务的宗旨，以不褪色的赤子情怀，在平凡的岗位上坚守初心，铸就不凡。
一位老人曾因养老金没有到账到公司查询。因行走困难，无法移动，党员刘菲主动来到客户身边，通过中国人寿寿险APP进行了业务操作。向老人亲属推介“空中客服”、“上门服务”等多种便捷服务方式。老人深感温暖与感动，夸赞中国人寿的服务周到、便捷，不愧央企担当！ 拳拳国寿赤子心，赓续殷殷爱国情。在中国人寿的基层一线，有无数的共产党人用汗水和意志践行着职责与使命，彰显着国寿人爱党、爱国、爱民情怀，用奋斗诠释着爱国主义精神的时代内涵。 中国人寿坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，针对老年客户人群推出“量身定制”的优质服务项目，通过“空中客服”、“上门服务”等服务渠道，解决部分老年客户、特殊客户群体行动不便的情况。紧密围绕老年客户使用习惯，推出中国人寿寿险app适老版，切实维护老年保险消费者的合法权益，提升保险服务体验。
夕阳无限好，人间重晚晴。中国人寿规范尊老之礼，身怀敬老之心，笃行助老之事，倾注爱老之情，始终以维护老年客户权益及服务需求作为柜面服务工作出发点和落脚点。今后，中国人寿将进一步整合资源、凝聚力量、从“心”出发，将老年客户服务工作向纵深推进，持续打造“简捷、品质、温暖 ”服务品牌。
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