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姜堰84岁老大妈求助,警察立即上了门

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德菲尔 金牌会员 2021-10-15 12:00:26 楼主

“上午求助,下午就上门服务,真的太感谢了!”10月13日下午,市民丁先生对上门为其老母亲办证的民警连连致谢。原来,当天上午,丁先生向泰州市公安局姜堰分局罗塘派出所求助,咨询如何为家里行动不便的老人补办居民身份证。

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丁先生的母亲钱老太今年已经84岁,多年前患病后一直卧床在家,不便出门。前段时间,家里人突然发现钱老太的身份证丢失,没有身份证,医保和生活补助等手续都将受到影响,为此丁先生一家十分着急。

得知情况后,社区民警徐元丽立即联系行政审批中心户籍窗口的同事,请求提供技术支持,尽快为老人上门服务。

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当天下午2时许,在与丁先生约定好时间后,民警携带电脑、身份信息采集设备等工具来到老人家中。由于钱老太年迈且行动不便,采集难度较大,徐元丽一边用湿毛巾反复为老人擦拭手指,握住老人的手指耐心采集,一边细心安抚老人的情绪。经过近20分钟的不懈努力,民警终于为老人完成了身份信息采集工作,并承诺会加急办理好身份证。

临别前,丁先生一家对警方提供的高效便民服务连连称赞。

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